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人格特質在組織管理中的價值
人格特質在組織中的應用主要體現在對領導的研究上。由于領導在組織管理中的作用非同一般,而特質又比較容易總結,所以早期的心理學家在看待領導問題的時候從特質論入手。
伯恩斯提出的改變型領導者,是這一理論的最新發展,豪斯把改變型領導者稱為有魅力的領導者,這種領導能依靠自身的影響力改變下屬的行為,像為印度獨立做出貢獻的甘地等。巴斯等人用調查和訪談的方法區分出了有魅力領導者的四個特征:
(1)魅力:是指那些被下屬信任,看作楷模加以認同并模仿的特征;
(2)激發動機:領導利用各種手段激發下級的激情和對預期目標的理解;
(3)智力激發:領導激勵下屬檢查自己的信念和價值觀,構想發展自身的創造性方法;
(4)個人化的考慮:領導者能給下屬提供學習的機會。
可惜的是,魅力型領導者理論只能解釋小部分領導者的行為特征,而這些人只有在社會發生變革或危機的時候才能出現,在社會穩定的時候以及對大多數領導者而言并非如此。
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