31. 簡單經(jīng)濟(jì)訂購批量模型中只考慮的兩類成本是( )。

A.倉儲運(yùn)輸成本和缺貨成本

C.訂單處理成本和缺貨成本

B.庫存持有成本和訂購成本

D.庫存空間成本和缺貨成本

32. 雙堆法和三堆法都被稱為分存控制法，它們是( )庫存控制方法的簡化形式。

A.安全

B.聯(lián)合

C.定量

D.定期

33. 網(wǎng)絡(luò)營銷中，商品定價(jià)采用的是()。

A.成本定價(jià)

B.競爭定價(jià)

C.需求定價(jià)

D.行業(yè)定價(jià)

34. 綠色營銷的產(chǎn)生有其外在的因素和內(nèi)在動力，下列選項(xiàng)中屬于內(nèi)在動力的是()。

A.潛在利益的吸引

B.環(huán)境惡化的壓力

C.國際立法與協(xié)定的限制

D.可持續(xù)發(fā)展的要求

35. 在客戶關(guān)系管理中，屬于基本層面、面向企業(yè)內(nèi)部的活動是( )。

A.呼叫中心服務(wù)

B.電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)

C.客戶信息合并和共享

D.客戶智能服務(wù)

36. 自由連鎖的總部與分店的關(guān)系是( )。

A.特許合同關(guān)系

B.管理與被管理的關(guān)系

C.協(xié)商與服務(wù)的關(guān)系

D.上級與下級的關(guān)系

37. 總部擁有經(jīng)營權(quán)，各加盟店擁有所有權(quán)的連鎖形式是( )。

A.正規(guī)連鎖

B.特許連鎖

C.自由連鎖

D.間接連鎖

38. 在下列零售業(yè)態(tài)中，一般認(rèn)為最適合連鎖經(jīng)營的是()。

A.雜貨店

B.專賣店

C.超級市場

D.百貨商店

39. 把代理商分為上級代理和次級代理，是根據(jù)( )劃分的。

A.代理商承擔(dān)的職責(zé)不同

B.代理商是否有權(quán)處理法律行為

C.代理商代理權(quán)限大小的不同

D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托

40. “最高的服務(wù)水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目標(biāo)。當(dāng)管理中的這兩個(gè)目標(biāo)不能同時(shí)實(shí)現(xiàn)時(shí)，可以用( )的概念來進(jìn)行綜合分析。

A.二律背反

B.效率系統(tǒng)

C.基礎(chǔ)模數(shù)

D.價(jià)值系數(shù)

41. DD公司對其配送中心第二季度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了考評。配送中心第二季度共配送1200次，滿足程度90%，其中按交貨期交貨1008次，則交貨水平指標(biāo)達(dá)到()。

A.76%

B.82%

C.84%

D.93%

42. 條碼字符“6921168511280”中，表示中國物品編碼中心的數(shù)字是()

A.69

B.692

C.6921

D.69211

43. 單元商品是一種利于裝卸、運(yùn)輸、堆碼和儲存的包裝形式。國家已經(jīng)制定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，其中《包裝單元商品尺寸》規(guī)定了商品流通過程中包裝單元商品的( )尺寸。

A.最大底平面

B.最大外包裝

C.最小底平面

D.最小外包裝

44. 根據(jù)商業(yè)信息的定義，記錄商業(yè)信息的載體是( )。

A.銷售記錄

B.進(jìn)貨單

C.商業(yè)數(shù)據(jù)

D.各種票據(jù)

45. 在商品流通企業(yè)內(nèi)不同級別的員工使用信息的范圍是不同的。這屬于信息的 ( )。

A.正確性

B.針對性

C.等級性

D.共享性

（責(zé)任編輯：xy）

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