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第六章 工程質量問題和質量事故的處理

第一節 工程質量問題及處理

根據國際標準化組織（1SO）和我國有關質量、質量管理和質量保證標準的定義，凡工程產品質量沒有滿足某個規定的要求，就稱之為質量不合格。

根據1989年建設部頒布的第3號令《工程建設重大事故報告和調查程序規定》和1990年建設部建建工字第55號文件關于第3號部令有關問題的說明：凡是工程質量不合格，必須進行返修、加固或報廢處理，由此造成直接經濟損失低于5000元的稱為質量問題；直接經濟損失在5000元（含5000元）以上的稱為工程質量事故。

[例題] ：凡工程質量不合格，由此造成直接經濟損失在（ ）元以上的，稱之為工程質量事故。

A. 5000 B.8000 C. 9000 D.10000

答案：A

監理工程師應學會區分工程質量不合格、質量問題和質量事故。應準確判定工程質量不合格、正確處理工程質量不合格和工程質量問題的基本方法和程序。了解工程質量事故處理的程序，在工程質量事故處理過程中如何正確對待有關各方，并應掌握工程質量事故處理方案確定基本方法和處理結果的鑒定驗收程序。

監理工作中質量控制重點之一是加強質量風險分析，及早制定對策和措施，重視工程質量事故的防范和處理，避免已發生的質量問題和質量事故進一步惡化和擴大。

一、工程質量問題的成因

（一）常見問題的成因

雖然每次發生質量問題的類型各不相同，但是通過對大量質量問題調查與分析發現，其發生的原因有不少相同或相似之處，歸納其最基本的因素主要有以下幾方面：

1.違背建設程序

建設程序是工程項目建設過程及其客觀規律的反映，不按建設程序辦事。

2.違反法規行為

例如，無證設計；無證施工；越級設計；越級施工；工程招、投標中的不公平競爭；超常的低價中標；非法分包；轉包、掛靠；擅自修改設計等行為。

3.地質勘察失真

諸如，未認真進行地質勘察或勘探時鉆孔深度、間距、范圍不符合規定要求，地質勘察報告不詳細、不準確、不能全面反映實際的地基情況等，從而使得地下情況不清，或對基巖起伏、土層分布誤判，或未查清地下軟土層、墓穴、孔洞等，它們均會導致采用不恰當或錯誤的基礎方案，造成地基不均勻沉降、失穩，使上部結構或墻體開裂、破壞，或引發建筑物傾斜、倒塌等質量問題。

4.設計差錯

諸如，盲目套用圖紙，采用不正確的結構方案，計算簡圖與實際受力情況不符，荷載取值過小，內力分析有誤，沉降縫或變形縫設置不當，懸挑結構未進行抗傾覆驗算，以及計算錯誤等，都是引發質量問題的原因。

5.施工與管理不到位

不按圖施工或未經設計單位同意擅自修改設計。施工組織管理紊亂，不熟悉圖紙，盲目施工；施工方案考慮不周，施工順序顛倒；圖紙未經會審，倉促施工；技術交底不清，違章作業；疏于檢查、驗收等，均可能導致質量問題。

6.使用不合格的原材料、制品及設備

（1）建筑材料及制品不合格

（2）建筑設備不合格

7.自然環境因素

空氣溫度、濕度、暴雨、大風、洪水、雷電、日曬和浪潮等均可能成為質量問題的誘因。

8.使用不當

對建筑物或設施使用不當也易造成質量問題。

[例題] ：工程質量問題、事故發生的原因主要有（ ）。

A.違背建設程序和違反法規行為

B.地質勘察失真和設計差錯

C.施工管理不到位

D.使用不合格的原材料、制品和設備

E.建設監理不力

答案：ABCD

（二）成因分析方法

由于影響工程質量的因素眾多。要分析究竟是哪種原因所引起，必須對質量問題的特征表現，以及其在施工中和使用中所處的實際情況和條件進行具體分析。分析方法很多，但其基本步驟和要領可概括如下。

1.基本步驟

（1）進行細致的現場調查研究，觀察記錄全部實況，充分了解與掌握引發質量問題的現象和特征。

（2）收集調查與質量問題有關的全部設計和施工資料，分析摸清工程在施工或使用過程中所處的環境及面臨的各種條件和情況。

（3）找出可能產生質量問題的所有因素。

（4）分析、比較和判斷，找出最可能造成質量問題的原因。

（5）進行必要的計算分析或模擬試驗予以論證確認。

2.分析要領

分析的要領是邏輯推理法，其基本原理是：

（1）確定質量問題的初始點，即所謂原點，它是一系列獨立原因集合起來形成的爆發點。因其反映出質量問題的直接原因，而在分析過程中具有關鍵性作用。

（2）圍繞原點對現場各種現象和特征進行分析，區別導致同類質量問題的不同原因，逐步揭示 質量問題萌生、發展和最終形成的過程。

（3）綜合考慮原因復雜性，確定誘發質量問題的起源點即真正原因。工程質量問題原因分析 是對一堆模糊不清的事物和現象客觀屬性和聯系的反映，它的準確性和監理工程師的能力學識、經驗和態度有極大關系，其結果不單是簡單的信息描述，而是邏輯推理的產物，其推理可用于工程質量的事前控制。

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（責任編輯：）

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