(三) 待客禮儀。
1. 引路。
2. 引導客人進入會客室。
3. 引導客人入座。
4. 介紹客人和上司認識。
5. 上茶禮儀。
(1)上茶時機,應是客人入座后,未開始談正事之前。
(2)保持手的干凈、頭發的整齊和茶具的清潔。
(3)有條件的話,可征求客人的意見喝什么種類的茶.
(4)沖茶要沖得不濃不淡,一般是七層滿。
(5)送茶時,把茶杯放在茶盤里,以齊腰高度端進,先把茶盤放在茶幾上,再把茶杯及茶碟托出,從客人的右邊獻茶,并輕輕地說:"請用茶"
(6)上茶順序:先按客人的職務高低順序上茶,再給本公司人員按職務高低順序上茶,也可視情況按座位上茶。
(7)退出時,先后退幾步,離開客人的視線后再轉身出去,關門時,把身子轉過來,輕輕把門帶上。
編輯推薦:
更多關注:秘書資格考試報名時間 秘書資格報考條件 秘書資格考試科目
(責任編輯:中大編輯)