湖北省旅游委辦公室關于組織2018年全國導游資格考試工作的通知

各市州、直管市、神農架林區旅游委(局)：

根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2018年全國導游資格考試的通知》(辦人發〔2018〕29號)要求，2018年全省導游資格考試將于2018年11月17日舉行筆試(面試時間詳見準考證)。現將有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名程序包括網上報名、資格審核、交費和打印準考證四個環節。(網上報名客服電話：021-61948895)。

(一)網上報名

考生應當于2018年6月25日9:00至8月6日17:00期間在網上報名系統完成報名，網址為http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index。考生重復報名無效。考生需通過報名系統上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證需在有效期內)、學歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見網上報名系統。

已獲得普通話《導游資格證書》的加試外語考生上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證需在有效期內)、導游資格證復印件。

(二)資格審核

完成網上報名后，各考點于2018年6月25日9:00至9月21日17:00對考生進行網上資格審核。資格審核完成后，考生相關信息不能變更。

(三)交費

導游資格考試全部實行網上交費(不接受現場交費)。考試報名費：新考生300元/人，加試考生100元/人，資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時間為2018年9月28日17:00。交費完成后，費用不予退還，各考點需要收費發票的與省旅游委規劃財務處聯系。

(四)打印準考證

2018年11月9日9:00至11月16日17:00，考生可通過網上報名系統下載打印準考證。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現場考試兩部分組成，已經取得中文“導游員資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下簡稱“加試考生”)僅需參加現場考試。筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規、導游業務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識(科目一、二、三、四)。現場考試科目為：導游服務能力(科目五)。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷總分100分，考試時間為90分鐘。科目五考試按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行，滿分100分。分為景點講解及知識問答兩部分，并以抽簽形式決定應考景點及相關知識問答。抽簽景點12個:1、長江三峽、2、神農架、3、武當山、4、黃鶴樓、5、大別山、6、東湖、7、三峽大壩、8、古隆中、9、明顯陵、10、赤壁古戰場、11、炎帝神農故里、12、恩施大峽谷。

外語類考生必須用所報考語種的語言應試，分為景點講解及知識問答，并測試口譯(中譯外和外譯中)。抽簽景點5個：1、長江三峽、2、神農架、3、武當山、4、黃鶴樓、5、大別山;

2018年全國導游資格考試大綱已經發布，考生可從國家文化和旅游部官方網站或省旅游委官方網站“通知公告”欄目下載。

參考資料：旅游教育出版社2018年全國導游資格考試教材全套共4本，分別為《政策與法律法規》(第3版)、《導游業務》(第3版)、《全國導游基礎知識》(第3版)、《地方導游基礎知識》(第2版),聯系方式：旅游教育出版社13501206897

網上購買：旅游教育出版社旗艦店(天貓),購買網址：https://lyjy.tmall.com,或湖北省導游人員資格考試系列教材全套4本(湖北教育出版社2014年版)，分別為《導游基礎知識》、《導游實務與案例》、《旅游法規新編》和《現場導游考試指南》。參考教材各地新華書店出售。

四、考試時間

考試科目考試時間

科目一、科目二2018年11月17日9:00-10:30

科目三、科目四2018年11月17日10:30-12:00

科目五現場考試由各考點統一組織實施

(時間、地點詳見準考證)

五、考點設置

按分片原則和機考機位條件全省設立6個考點：武漢市(含黃石、孝感、咸寧、仙桃、潛江、天門考生)，襄陽市(含荊門、隨州考生)，宜昌市(含荊州、神農架考生)，十堰市，黃岡市(含鄂州考生)，恩施州。各考點筆試(機考)設若干個考場，由文化和旅游部招標考試公司統一安排并組織實施，現場考試在筆試(機考)所在市(州)進行，具體時間、地點按省導考辦要求由各考點統一組織實施(詳見準考證)。

六、考試結果公布

考試結果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結果以現場考試成績滿足劃線要求為合格。考試成績僅當年有效。

考試結果經文化和旅游部審查后公布。2019年2月22日9:00起考生可登陸網上報名系統查詢考試結果。

七、成績復核

考生需要對考試成績進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內向湖北省旅游發展委員會導考辦提出復核申請，核查后結果為最終結果。考試成績復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

八、證書核發

對考試結果合格的考生，文化和旅游部委托省導考辦頒發“導游資格證書”。

九、其他事項

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行。

(二)臺灣同胞可在大陸地區任一省、自治區、直轄市范圍內報名參加全國導游資格考試，報名過程中需提交臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、臺灣居民身份證供資格審核。臺灣同胞參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(三)中等職業學校旅游類專業2019屆畢業生可以報名參加考試，考試結果合格且取得畢業證書，方可領取“導游員資格證書”。

十、考前培訓

(一)考生自愿參加相關培訓，各市州、直管市、林區旅游局(委)要加強對當地培訓單位的指導和監督。

(二)省旅游委導考辦不直接組織集中培訓，但支持有良好培訓條件和旅游教育師資的院校或培訓機構承擔培訓任務。

十一、有關要求

各地旅游主管部門應高度重視、加強管理、精心組織、扎實推進考試工作，保證2018年全國導游資格考試工作有序開展。

(一)加強考試管理。各地要加強對考試工作的指導，落實專門負責機構和人員。加強對報名審核、考試組織、費用收取、結果發布、證書核發等各環節的全過程管理，嚴格按照時限開展工作。

(二)加強監督檢查。各地要加強對考試工作的事中事后監管，維護考試的公平、公正和權威性。對在考試實施過程中出現的違規違紀事件，將嚴肅查處，按有關規定予以處理。

導游資格考試有關信息可關注湖北旅游網及“湖北旅游”官方微信。掃二維碼關注〔湖北旅游〕→點菜單欄〔微服務〕→〔導游考試〕。

省導考辦聯系電話：027-87124682(辦)

省旅游委規劃財務處電話：027-87124738(辦)

附件：

2018年全省導游資格考試網上審核點

湖北省旅游發展委員會辦公室

2018年6月20日

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2018年導游資格考試報名入口

（責任編輯：）

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