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四川省20年導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間為本月23-26日,準(zhǔn)考證本月6日可打印

發(fā)表時(shí)間:2020/11/2 15:22:54 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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摘要:四川省2020年導(dǎo)游資格現(xiàn)場(chǎng)考試定于11月23日至26日在成都舉行,《現(xiàn)場(chǎng)考試準(zhǔn)考證》打印時(shí)間為:2020年11月6日09:00起至考試結(jié)束。

四川省文化和旅游廳關(guān)于組織2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試的公告

四川省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的現(xiàn)場(chǎng)考試(即面試)定于11月23日至26日在成都舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、組織考試

具體考試時(shí)間、地點(diǎn)以《現(xiàn)場(chǎng)考試準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)考試規(guī)則附后(附件1),請(qǐng)考生仔細(xì)閱讀。《現(xiàn)場(chǎng)考試準(zhǔn)考證》打印時(shí)間為:2020年11月6日09:00起至考試結(jié)束。

二、考試規(guī)則

現(xiàn)場(chǎng)考試采用計(jì)算機(jī)考試的形式進(jìn)行,考生逐個(gè)進(jìn)場(chǎng)、隔位入座,在考試機(jī)上錄制現(xiàn)場(chǎng)考試音頻并視頻抓拍。

(一)考試分值。現(xiàn)場(chǎng)考試總分為100分。

(二)考試項(xiàng)目

1.中文類考生現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容。景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問(wèn)答、應(yīng)變能力問(wèn)答、綜合知識(shí)問(wèn)答。中文考生景點(diǎn)講解范圍(見(jiàn)附件2).

2.外語(yǔ)類考生現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容。用所考語(yǔ)種進(jìn)行景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問(wèn)答、應(yīng)變能力問(wèn)答、綜合知識(shí)問(wèn)答和口譯(包括“中譯外”、“外譯中”)。外語(yǔ)類考生景點(diǎn)講解范圍(見(jiàn)附件2)。

3.重點(diǎn)測(cè)試導(dǎo)游服務(wù)最核心的導(dǎo)游講解能力,現(xiàn)場(chǎng)考試包括以下七個(gè)方面的考核項(xiàng)目

(1)語(yǔ)言表達(dá)。主要考查考生與導(dǎo)游服務(wù)相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言能力,包括語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說(shuō)服力和語(yǔ)音面貌等。

(2)儀表、禮儀。主要考查考生與導(dǎo)游服務(wù)相對(duì)應(yīng)的儀表儀容知識(shí)和對(duì)旅游服務(wù)禮節(jié)、禮儀的得體運(yùn)用。

(3)景點(diǎn)講解。主要考查考生導(dǎo)游講解是否符合服務(wù)規(guī)范程序,考生的景區(qū)概況介紹和景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性。講解內(nèi)容是否連貫如一,邏輯清晰,方位清楚,重點(diǎn)突出,現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)。

(4)導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問(wèn)答。主要考查考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序、文明旅游引導(dǎo)的掌握和運(yùn)用。

(5)應(yīng)變能力知識(shí)問(wèn)答。主要考查考生處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)特殊問(wèn)題的能力。

(6)綜合知識(shí)問(wèn)答。主要考查考生對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等綜合知識(shí)的了解。

(7)口譯(外語(yǔ)類考生)。主要考查外語(yǔ)類考生在中文和外語(yǔ)之間口頭互譯的能力。

(三)考試時(shí)間與地點(diǎn)。考試時(shí)間為40-55分鐘,考試地點(diǎn)為教學(xué)機(jī)房。

三、考試要求

現(xiàn)場(chǎng)考試采用計(jì)算機(jī)完成答題,考生在計(jì)算機(jī)上錄制音頻作答,同時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)抓拍照片。

(一)講解環(huán)節(jié)。考生根據(jù)考試系統(tǒng)抽取的景點(diǎn)作模擬講解,抽取題目不能更換。景點(diǎn)抽取范圍(見(jiàn)附件2)。

(二)問(wèn)答環(huán)節(jié)。考生完成景點(diǎn)講解后,進(jìn)行導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問(wèn)答、應(yīng)變能力知識(shí)問(wèn)答、綜合知識(shí)問(wèn)答各1題,考生作答。

(三)口譯環(huán)節(jié)(僅針對(duì)于外語(yǔ)類考生)。考生完成問(wèn)答后,進(jìn)行口譯“中譯外”、“外譯中”各1題。

(四)外語(yǔ)類考試要求。外語(yǔ)類現(xiàn)場(chǎng)考試要求考生使用所報(bào)考的語(yǔ)種進(jìn)行景點(diǎn)講解和知識(shí)問(wèn)答。

四、考試流程

2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試(四川地區(qū))現(xiàn)場(chǎng)考試流程,可下載考試模擬練習(xí)盤(pán)(將于10月底前掛出)觀看。

五、疫情防控有關(guān)要求?

(一)考試當(dāng)日,考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼、防疫行程卡,全程佩戴口罩有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫,體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。考生須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求,自覺(jué)配合做好疫情防控工作。

(二)四川省文化和旅游廳將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì),對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告,請(qǐng)廣大考生及時(shí)關(guān)注。

特此公告。


附件1:四川省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試規(guī)則說(shuō)明.docx

附件2:四川省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)抽簽范圍.docx


(聯(lián)系人:四川省文化和旅游廳向光輝,028-86702739;四川藝術(shù)職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)中心黃小梅、干藝笛,028-61718253)


附件一:

附件1

四川省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試規(guī)則說(shuō)明

一、考試科目及時(shí)間

考試科目:現(xiàn)場(chǎng)考試,分為“中文類”及“外語(yǔ)類”兩類;

考試時(shí)間:11月23日至11月26日;

“中文類”每場(chǎng)考試總用時(shí)42分鐘:包含5分鐘系統(tǒng)調(diào)試、20分鐘答題時(shí)間、17分鐘系統(tǒng)回放檢查;

“外語(yǔ)類”每場(chǎng)考試總用時(shí)54分鐘:包含5分鐘系統(tǒng)調(diào)試、26分鐘答題時(shí)間、23分鐘系統(tǒng)回放檢查。

二、試題說(shuō)明

(一) “中文類”考生考試試題包括“景點(diǎn)講解”和“知識(shí)問(wèn)答”兩部分,共4道題。

第一部分:“景點(diǎn)講解”,共1題,總分值45分。

“景點(diǎn)講解”總用時(shí)19分鐘,其中:準(zhǔn)備時(shí)間為3分鐘,考生進(jìn)行答題準(zhǔn)備。“景點(diǎn)講解”系統(tǒng)自動(dòng)抽取景點(diǎn),考生進(jìn)行講解準(zhǔn)備。

考生答題時(shí)間為8分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查8分鐘。

第二部分:“知識(shí)問(wèn)答”,共3題,總分值30分。其中分為導(dǎo)游規(guī)范問(wèn)答、應(yīng)變能力及綜合知識(shí)問(wèn)答,每題各10分。

“問(wèn)答題”總用時(shí)18分鐘,其中:

第1題考生答題時(shí)間為3分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查3分鐘;

第2題考生答題時(shí)間為3分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查3分鐘;

第3題考生答題時(shí)間為3分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查3分鐘。

第三部分:禮貌禮儀及語(yǔ)言表達(dá),總分值25分。其中,禮貌禮儀占5分,語(yǔ)言表達(dá)占20分。

(二) “外語(yǔ)類”考生考試試題包括“景點(diǎn)講解”、“知識(shí)問(wèn)答”和“口譯”三部分,共6道題。

第一部分:“景點(diǎn)講解”,共1題,總分值30分。

“景點(diǎn)講解”總用時(shí)19分鐘,其中:準(zhǔn)備時(shí)間為3分鐘,考生進(jìn)行答題準(zhǔn)備。“景點(diǎn)講解”自動(dòng)抽取景點(diǎn),考生進(jìn)行講解準(zhǔn)備。

考生答題時(shí)間為8分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查8分鐘。

第二部分:“知識(shí)問(wèn)答”,共3題,總分值20分。其中分為導(dǎo)游規(guī)范問(wèn)答、應(yīng)變能力及綜合知識(shí)問(wèn)答,其中導(dǎo)游規(guī)范分值10分、應(yīng)變能力及綜合知識(shí)分值各5分。

“問(wèn)答題”總用時(shí)18分鐘,其中:

第1題考生答題時(shí)間為3分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查3分鐘;

第2題考生答題時(shí)間為3分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查3分鐘;

第3題考生答題時(shí)間為3分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查3分鐘。

第三部分:“口譯”,共2題(中譯外和外譯中各1題),總分值20分,每題各10分。

“口譯”總用時(shí)12分鐘,其中:

第1題考生答題時(shí)間為3分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查3分鐘;

第2題考生答題時(shí)間為3分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查3分鐘。

第四部分:禮貌禮儀及語(yǔ)言表達(dá),總分值30分。其中,禮貌禮儀占5分,語(yǔ)言表達(dá)占25分。

三、答卷方式

閉卷,所有試題通過(guò)計(jì)算機(jī)完成答題,考生在計(jì)算機(jī)上錄制音頻作答,同時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)抓拍照片。

四、答題注意事項(xiàng)

(一)設(shè)備調(diào)試。考生設(shè)備調(diào)試時(shí)間為5分鐘。考試開(kāi)始后,考生進(jìn)入設(shè)備調(diào)試界面,請(qǐng)考生點(diǎn)擊“開(kāi)始錄制”、“停止錄制”、“回放錄音”按鈕調(diào)試攝像頭位置和檢查耳麥聽(tīng)錄是否正常,如不能正常使用請(qǐng)舉手示意。5分鐘調(diào)試結(jié)束后系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入正式答題。

(二)答題。考生答題無(wú)需進(jìn)行其他操作,均由系統(tǒng)自動(dòng)切換。注意:考生只能按試題順序進(jìn)行答題,不可選題,離開(kāi)當(dāng)前試題后將無(wú)法返回做答。考生答題時(shí),需保證整個(gè)考試錄像過(guò)程中,頭部位于視頻窗口正中央,不得遮臉,也不得將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。

五、考場(chǎng)紀(jì)律

(一)開(kāi)考前30分鐘,考生憑本人準(zhǔn)考證和有效身份證件原件進(jìn)入考場(chǎng),有效期內(nèi)的身份證件必須和報(bào)名時(shí)所提交的有效證件一致,經(jīng)監(jiān)考人員核對(duì)無(wú)誤后,由考場(chǎng)考務(wù)管理人員對(duì)考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,完成身份校驗(yàn)并簽到后,對(duì)號(hào)入座,將準(zhǔn)考證和身份證放置在桌面上。有效身份證件包括:居民身份證、香港身份證、澳門(mén)身份證、中華人民共和國(guó)港澳居民居住證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證(臺(tái)胞證)、中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證。

(二)考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí),應(yīng)將除準(zhǔn)考證、身份證件之外的其他物品(手機(jī)應(yīng)設(shè)置成關(guān)機(jī))存放在監(jiān)考人員指定的物品存放處,違者按違紀(jì)處理。

(三)在考試開(kāi)始5分鐘之后,所有考生一律不允許再進(jìn)場(chǎng)考試,遲到考生所延誤考試時(shí)間由考生自行負(fù)責(zé)。

(四)考生入場(chǎng)后,在登錄界面輸入準(zhǔn)考證號(hào)進(jìn)行考試登錄,并核對(duì)考試機(jī)屏幕顯示的照片、姓名、性別、準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào),仔細(xì)閱讀《考生須知》和《操作說(shuō)明》,等待考試開(kāi)始。考生如發(fā)現(xiàn)信息有誤,應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意,并聽(tīng)從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記處理。

(五)考生應(yīng)自覺(jué)遵守考場(chǎng)秩序,尊重考試工作人員,自覺(jué)接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查,保持考場(chǎng)安靜,遇到問(wèn)題應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意,不得以任何理由妨礙工作人員履行職責(zé),不得擾亂考場(chǎng)秩序,不準(zhǔn)在考場(chǎng)內(nèi)吸煙或吃東西。

(六)如考中考試機(jī)或其他考試設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障等異常情況,考生應(yīng)舉手示意,請(qǐng)監(jiān)考人員幫助解決,不得自行處置。在異常情況處置期間,考生應(yīng)在座位上安靜等待,聽(tīng)從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)。不允許監(jiān)考或技術(shù)人員幫助操作考試界面,或?qū)︻}意做解釋、提示。嚴(yán)禁故意關(guān)機(jī)或自行重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以及其它惡意操作行為。

(七)開(kāi)考5分鐘后未在考試機(jī)上登錄的考生,視為缺考,考試系統(tǒng)將不再接受該考生登錄。

(八)考試結(jié)束時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)為所有考生統(tǒng)一交卷,該考試不得提前交卷。結(jié)束考試后,考生請(qǐng)迅速離開(kāi)考場(chǎng),不得在考場(chǎng)附近逗留、喧嘩,不得拍照。

(九)考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自負(fù)。

六、違紀(jì)情況處理規(guī)定

考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的,按照《全國(guó)導(dǎo)游資格考試管理辦法(試行)》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。

第二十一條 參加考試人員有以下情形之一,經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的,該科考試成績(jī)按零分處理,并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試:

(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢(shì)的;

(二)在考場(chǎng)或者其他禁止的范圍內(nèi),喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場(chǎng)秩序的行為的;

(三)未按規(guī)定,攜帶手機(jī)、信號(hào)接聽(tīng)器等電子通訊、存儲(chǔ)、攝錄設(shè)備進(jìn)考場(chǎng)的;

(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場(chǎng)的;

(五)未經(jīng)考場(chǎng)工作人員同意在考試中擅自離開(kāi)考場(chǎng)的;

(六)幫助他人作答,縱容他人抄襲的;

(七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的;

(八)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。

第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的,該科考試成績(jī)按零分處理,并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試,導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的,文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng);并可注銷該從業(yè)人員的資格證書(shū),三年內(nèi)不受理其報(bào)名申請(qǐng)。

(一)教唆或組織團(tuán)伙作弊的;

(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;

(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的;

(四)使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲(chǔ)存設(shè)備接聽(tīng)、接收、查看考試信息的;

(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的;

(六)蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的;

(七)惡意操作導(dǎo)致考試無(wú)法正常運(yùn)行的;

(八)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。

七、其他

考生須妥善保管準(zhǔn)考證,以備考試和領(lǐng)取資格證之用。


附件二:

附件2:

四川省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)抽簽范圍

一、中文類現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)抽簽范圍

1.九寨溝景區(qū)

2.黃龍景區(qū)

3.峨眉山景區(qū)

4.樂(lè)山大佛景區(qū)

5.閬中古城景區(qū)

6.鄧小平故里景區(qū)

7.劍門(mén)蜀道劍門(mén)關(guān)景區(qū)

8.海螺溝景區(qū)

9.成都大熊貓繁育研究基地景區(qū)

10.都江堰景區(qū)

11.武侯祠景區(qū)

12.三星堆博物館景區(qū)

13.碧峰峽景區(qū)

二、外語(yǔ)類現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)抽簽范圍

1.九寨溝景區(qū)

2.峨眉山景區(qū)

3.都江堰景區(qū)

4.成都大熊貓繁育研究基地景區(qū)

5.三星堆博物館景區(qū)

6.碧峰峽景區(qū)


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