江西省文化和旅游廳辦公室關于組織實施2021年全國導游資格考試(江西考區)工作的通知

各設區市文廣新旅局：

根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2021年全國導游資格考試的通知》要求，2021年全國導游資格考試將于2021年11月至12月舉行，其中筆試定于11月6日舉行，現場考試(面試)于2021年12月6日前完成。結合我省實際，現將2021年全國導游資格考試(江西考區)有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序【點擊進入：2021年度導游資格考試報名入口（已開通）】

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環節。

(一)提交報名信息

2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息，網址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監管服務平臺→全國導游資格考試報名入口)。提交報名信息時，考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。為方便考生報名參加考試，2021年全國導游資格考試(江西考區)筆試在南昌、撫州、九江、上饒、宜春、贛州、吉安等7個城市分別設置筆試考點(即報名點)。考生提交報名信息時，可在全國導游資格考試網上報名系統中任選其中1個考點參加筆試。我省面試考點(含外語加試)統一設在南昌市。考生不得在多地重復報名。

(二)報名信息審核

2021年7月19日9:00至8月31日17:00，省文化和旅游廳、筆試考點(即報名點)所在設區市文廣新旅局對考生提交的報名信息進行審核。考生報名信息審核通過后將不再予以變更。

1.初試報考考生資格審核內容

(1)本人近期1寸白底免冠證件照片。

(2)身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)。

(3)學歷證書掃描件。

注：在校大學生提供學生證 (中等職業學校旅游類專業學生證應注明為2022屆畢業生)。

2.加試報考考生資格審核內容

(1)本人近期1寸白底免冠證件照片;

(2)身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內);

(3)《導游資格證書》掃描件。

(三)交費

報名信息通過審核的考生方可在網上交費。交費截止時間為2021年9月10日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。考試費用按照物價部門審批的標準收取(初試類考生每人280元,外語加試類考生每人80元)。

(四)下載準考證

2021年10月29日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息未通過審核或通過審核未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得中文“導游資格證書”，需轉換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。

2021年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(https://www.mct.gov.cn)或江西省文化和旅游廳門戶網站(http://dct.jiangxi.gov.cn/)查看、下載。

四、考試時間

五、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。

2022年2月21日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

六、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向江西省文化和旅游廳提出復核申請，復核結果即為最終結果，不再予以復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

七、證書核發

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對考試結果合格的考生，由文化和旅游部統一印制并委托江西省文化和旅游廳核發“導游資格證書”。為方便考生領取，江西省文化和旅游廳將把“導游資格證書”分發至各筆試考點(即報名點)所在設區市文廣新旅局，由考生前往領取證書。考生領取證書時，需提供與報名信息一致的材料原件，供發證人員核驗。

八、其他事項

(一)疫情防控有關要求

1.考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點。考生須嚴格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部門將根據疫情防控工作形勢，對考試組織工作進行相應調整并發布相關公告，請考生及時關注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《國家旅游局辦公室關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(三)中等職業學校旅游類專業報考要求

2022屆中等職業學校旅游類專業畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書后，方可領取“導游資格證書”。

九、有關要求

各地文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，堅持防疫為先，嚴格管理，落實責任，嚴肅紀律，確保2021年全國導游資格考試(江西考區)工作順利進行。

(一)堅持防疫為先。各筆試考點(即報名點)所在設區市文廣新旅局要認真落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制關于進一步做好當前新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國辦發明電〔2021〕1號)有關要求，結合本地區實際，統籌組織疫情防控工作，充分協調各級衛健、疾控等專業部門力量，科學精準落實防控舉措，做到防疫為先。

(二)落實考務責任。各筆試考點(即報名點)所在設區市文廣新旅局要將全國導游資格考試工作明確到具體業務部門，落實工作責任，組織相關人員加強對考試工作有關文件、規定的學習，強化履責意識，提高履職能力。認真組織實施考試報名信息審核、頒發證書等環節的工作，防止考生信息遺失、外泄等情況的發生。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報謊報等違反相關規定的單位和個人，嚴肅問責追責并予以通報。構成犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。

(三)加強考試管理。報名工作展開后，各筆試考點(即報名點)文廣新旅局負責報名信息審核人員，要嚴格按照通知明確的報名標準和資格條件，堅持原則，實事求是，及時、準確地對考生提交的報名信息和資格材料進行審查核驗，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性，防止工作拖延和馬虎應付、弄虛作假等現象。要加強與省文化和旅游廳的溝通協調，做好考點(考場)考務工作的檢查指導和考試期間巡考工作，確保我省導游資格考試各項工作有序展開。未開設筆試考點的設區市要加強全國導游資格考試宣傳推廣，積極鼓勵并發動在校大中專院校學生、本行業(系統)從業人員及社會考生報考。

(四)嚴肅考風考紀。各筆試考點(即報名點)所在設區市文廣新旅局要組織各考點(考場)巡考人員進行考風考紀專題教育培訓，強化法紀意識，提高防范能力。指導督促各考點做好考試違規違紀行為防范工作。對于考試工作中出現的違規違紀行為，一經查實將依法依規予以嚴肅處理。

十、相關網站及聯系信息

1.文化和旅游部官網：https://www.mct.gov.cn

2.江西省文化和旅游廳官網：http://dct.jiangxi.gov.cn

3.全國導游資格考試(江西考區)咨詢電話：0791-88916750

江西省文化和旅游廳辦公室

2021年7月5日

【點擊進入：2021年度導游資格考試報名入口（已開通）】

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