常見問題
考生注冊時,提示證件號碼已存在
若提示證件號碼已注冊,請確認是否已注冊,可通過【找回用戶名或密碼】功能進行查詢,若沒有信息可以繼續注冊。若查詢到注冊信息,忘記密碼問題或手機號碼已更換,需要找回密碼的,請咨詢報名地考試組織機構(點擊查詢聯系方式)。
考生注冊時,提示手機號已注冊
1)若提示手機號碼已注冊,更換其他手機號碼進行注冊。
2)若確認該手機為本人手機,聯系所在省考試組織機構,解綁已注冊的手機,然后再進行注冊。
考生注冊時,手機收不到驗證碼
1)查看手機是否進行了信息攔截。
2)若未進行信息攔截,更換一下手機號進行注冊。注冊成功可以登錄系統,點擊頁面右上方【信息維護】,點擊【更換手機號】按鈕,更換手機號碼。
用戶名或密碼忘記
可通過考生登錄頁面【找回用戶名或密碼】功能,通過預留問題找回或短信驗證碼找回。若忘記預留問題答案或手機號碼已更換,請咨詢報名地考試組織機構。
使用照片核查處理工具打開照片時,提示照片不是jpg格式
將需要處理的照片使用畫圖或photoshop等圖片處理工具,另存為.jpg格式后再進行處理。
照片核查處理工具已處理仍無法上傳
1)用官網提供的照片處理工具進行處理。照片處理完成后,點擊【保存退出】按鈕,保存為處理后的照片,處理后的照片名稱默認為報名照片.jpg,報名網站上傳時,選擇經過處理后的照片進行上傳。
2)照片處理工具已處理,仍無法上傳的,請更換網絡環境后進行上傳。
考生需要更換照片
若考生因照片顯示不全、照片拍攝時間過久等原因需更換的,請咨詢報名地考試組織機構。
如何查看學歷學位信息是否通過
考生登錄系統后,在頁面左側點擊【學歷學位信息維護】,可以進行學歷學位核查結果查看。
學歷或學位在學信網可以查到,在報名系統中提示未通過核查,如何處理?
1)請檢查學歷或學位信息是否填報正確,若檢查無誤,可繼續填寫報名信息,并按報名地考試組織機構有關規定接受現場核查,核查通過后方可交費。
2)現場核查通過后,報考該項考試時均顯示為核查已通過。
3)學歷學位信息最多可添加5條,添加后不能刪除,請不要重復添加信息。
學歷或學位證書的姓名和現在的姓名不一致的,如何處理?
若學歷或學位證書的姓名和現在的姓名不一致的,按報名地考試組織機構有關規定,接受現場核查。
無學位的人員是否需要添加學位信息?
無學位人員學位信息不需要填寫。無需點擊【添加學位信息】按鈕。 若已添加未通過的,不影響報名,報名時,按報名地考試組織機構有關規定,接受現場核查。
準考證打印時間已過,如何打印或查詢準考證信息?
請咨詢報名地考試組織機構。
(責任編輯:)
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