四川省文化和旅游廳關于2023年全國導游資格考試(四川考區)現場考試的公告

2023年全國導游資格考試(四川考區)現場考試定于11月30日至12月3日在成都舉行，現就有關事項公告如下。

一、考試組織

具體考試時間、地點以《現場考試準考證》為準。請考生仔細閱讀現場考試規則(附件1)。

自2023年11月20日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。

二、考試規則

現場考試采用計算機考試的形式進行，考生逐個進場，在考試機上錄制現場考試視頻。

(一)考試分值

現場考試總分為100分。

(二)考試項目

1.中文類考生現場考試內容

景點講解、導游規范問答、應變能力問答、綜合知識問答。中文考生景點講解范圍(附件2)。

2.外語類考生現場考試內容

用所考語種進行景點講解、導游規范問答、應變能力問答、綜合知識問答和口譯(包括“中譯外”、“外譯中”)。外語類考生景點講解范圍(附件2)。

3.現場考試考查內容

(1)語言表達

考查考生與導游服務相對應的語言能力，包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及身體語言的得體運用、語音面貌等。

(2)禮儀禮貌

考查考生的氣質形象、儀容儀表和禮儀規范。

(3)景點講解

考查考生對四川省主要景點的講解是否符合服務規范程序，景區概況和景點講解是否具有正確性、全面性、條理性，講解內容是否連貫如一、邏輯清晰、方位清楚、重點突出、現場感強。

(4)導游規范知識

主要考查考生對導游服務規范及工作程序、文明旅游引導等方面的掌握程度和應用能力。

(5)應變能力知識

主要考查考生處理是否掌握旅游者特殊情況的處理技巧，是否掌握不同原因造成旅游活動計劃變更時應采取的措施以及是否具有處理各種突發事件和旅游事故的能力。

(6)綜合知識

主要考查考生對四川地區的歷史沿革、傳統文化、民俗生活、非物質文化遺產、紅色文化以及主要景點知識的掌握程度，考查考生對四川地區時政、經濟、文化、社會發展等方面的綜合知識的了解。

(7)口譯(外語類考生)

主要考查外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。

(三)考試時長

“中文類”每場考試總用時37分鐘：包含3分鐘景點講解準備時間、17分鐘答題時間、17分鐘系統回放檢查。“外語類”每場考試總用時49分鐘：包含3分鐘景點講解準備時間、23分鐘答題時間、23分鐘系統回放檢查。

三、考試要求

現場考試采用計算機完成答題，考生在計算機上錄制視頻作答。

(一)講解環節。考生根據考試系統抽取的景點作模擬講解，抽取題目不能更換。景點抽取范圍(附件2)。

(二)問答環節。考生完成景點講解后，進行導游規范知識問答、應變能力知識問答、綜合知識問答各1題，考生作答。

(三)口譯環節(僅針對于外語類考生)。考生完成問答后，進行口譯“中譯外”、“外譯中”各1題。

(四)外語類考試要求。外語類現場考試要求考生使用所報考的語種進行景點講解和知識問答。

四、考試模擬

2023年全國導游資格考試(四川地區)現場考試在線模擬地址：https://demo.joytest.org/demo/t/dy2023sc13/1

附件：1.四川省2022年全國導游資格考試現場考試規則說明

2.四川省2022年全國導游資格考試現場考試景點抽簽范圍

3.知識問答200問

四川省文化和旅游廳

2023年11月1日

(聯系人：四川省文化和旅游廳 張老師，028-86702739)

來源：

https://c-dy.exam-sp.com/index.html#/e/dy2023/202306271629424831007636/login

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（責任編輯：）

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