證券業一般從業資格考試常見問題解答
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項目
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證券統考
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證券預約
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| 基本信息 | 1 | 考試信息獲取 | 登陸中國證券業協會網站-從業人員-考試平臺-考試通知：http://www.sac.net.cn/cyry/kspt/kstz/ | |
| 2 | 報名網址 | http://sac.ata.net.cn/ | http://sacb.ata.net.cn/sgzj08reg/ | |
| 3 | 考試頻次 | 每季度1次，一年4次 | 一年7次（2015年） | |
| 4 | 開考城市 | 39個城市 | 20個城市 | |
| 5 | 賬號沿用性 | 賬號沿用（但與預約考試不互通） | 賬號沿用（但與統考不互通） | |
| 6 | 考試科目安排 | 在協會公布的考試時間范圍內隨機安排 | 每個科目的考試時間固定 | |
| 7 | 考試題型及通過標準 | 客觀題，滿分100分，60分通過 | ||
| 8 | 考試咨詢 | 在線咨詢及電話咨詢，其中在線咨詢在報名網頁中點擊在線客服提問；考試服務熱線021-61651128,聯系郵箱：kaoshi@sac.net.cn | ||
| 考試報名 | 9 | 報名規則 | 所有科目均可報名，但必須選擇同一個城市 | 每個考試日可報名兩科，同一考試日的城市必須相同，不同考試日的城市可以不同。相同科目不可連續報考。同一時段多科同時開考的場次，考生只能報考其中一個科目 |
| 10 | 報名區域 | 部分城市（北、上、廣、廈門）可報考至區（區域），考試將在所選的區（區域）中安排，其他城市僅報考到城市，具體考試學校以準考證為準 | 只能報考到城市，具體考試學校以準考證為準 | |
| 11 | 報名賬號 | KSAC開頭/支持身份證號登陸 | KSAB開頭/支持身份證號登陸 | |
| 12 | 登錄密碼找回 | 根據找回密碼提示，輸入相關信息找回。無法找回的，需致電考試服務熱線021-61651128. | ||
| 13 | 報考人數限制 | 報名結束前均可任意報考 | 每個城市的報名人數有上限，先報先得 | |
| 14 | 個人信息修改(報名結束前) | 個人身份信息（身份證號、姓名、性別、居住城市、出生日期）在報名結束前可修改，報名結束后不可修改。其他信息隨時可以修改 | 個人身份信息（身份證號、姓名、性別、居住城市、出生日期）在全年考試中，其第一次報名結束前可修改，報名結束及之后的考試將不可修改。其他信息隨時可以修改 | |
| 15 | 個人信息修改(報名結束后) | 報名結束后需要修改個人身份信息的，需致電考試服務熱線021-61651128申請 | 全年考試中，其第一次報名結束后需要修改個人身份信息的，需致電考試服務熱線021-61651128申請 | |
| 16 | 身份證丟失 | 考試日無法攜帶身份證參加考試的，需提前致電考試服務熱線021-61651128。 | ||
| 17 | 準考證打印 | 考試開始當周的周一公布準考證 | 考試開始前3天公布準考證 | |
| 繳費及發票申請 | 18 | 繳費方式 | 支持在線支付和郵局支付 | 僅支持在線支付 |
| 19 | 繳費時限 | 報名結束前均可繳費 | 報考后，需在30分鐘內完成繳費操作 | |
| 20 | 如何申請發票 | 在個人主頁，右側的賬戶信息欄中（僅報名期間開放） | 在個人主頁，右側的賬戶信息欄中（僅報名期間開放） | |
| 21 | 發票申請規則 | 當次考試報名結束前，可申請發票 | 全年考試報名開放期間均可申請發票，但僅郵寄申請日起之后的考試批次發票，之前的發票需按補領發票流程申請（詳見下條） | |
| 22 | 補申請發票 | 報名期間未申請發票的，在考試結束后3個月內，致電考試服務熱線021-61651128進行申請，逾期將不再受理考生補開發票的申請。 | ||
| 23 | 發票重寄（申請但未收到發票） | 考試報名結束前已經申請發票的考生，自考試結束之日起3個月還未收到發票的，才可致電考試服務熱線021-61651128申請登記發票補寄。 | ||
| 退考及退款 | 24 | 退考時限 | 報名結束前均可退考 | 當次考試報名結束一周前可退考 |
| 25 | 如何申請退款 | 成功退考后，賬戶余額在考試結束后即會安排退還 | 成功退考后，在個人主頁點擊“申請退款”即進入退款流程，一般每月底退款當月的申請 | |
| 26 | 退款方式 | 原路退回（在線匯款的，退還至支付的銀行卡中，郵局匯款的，退還至匯款時所填寫的地址）。在線匯款的，如果銀行卡發生變更，請致電考試服務熱線021-61651128告知。 | 原路退回至支付的銀行卡中，如銀行卡發生變更，請致電021-61651128告知。 | |
| 27 | 退款周期 | 考試結束后1個月內。未按時收到退款的，可致電考試服務熱線021-61651128咨詢。 | 考試結束后1個月內。未按時收到退款的，可致電考試服務熱線021-61651128咨詢。 | |
| 成績查詢及合格證打印 | 28 | 成績查詢 | 考試結束后7日內查詢。查詢途徑：中國證券業協會網站-從業人員-考試平臺-考試成績查詢-當次考試成績查詢 | |
| 29 | 歷史成績查詢 | 歷史成績可登陸中國證券業協會網站，從業人員-考試平臺-考試成績查詢-證券業從業人員資格考試查詢 | ||
| 30 | 成績合格證打印 | 考試結束10個工作日后可登陸中國證券業協會網站-從業人員-考試平臺-考試成績查詢-證券業從業人員資格考試查詢 | ||
| 31 | 考試成績有效期 | 考試成績長期有效 | ||
| 32 | 資格申請 | 通過基礎+專業兩個科目考試自動擁有從業資格，從事證券業務的專業人員可通過所在機構申請執業證書。 | ||
| 違紀 | 33 | 違紀處理 | 考試違紀分為一般違紀和嚴重違紀兩種情況：其中一般違紀的，考試成績按零分處理，一年禁考；嚴重違紀的，考試成績按零分處理，兩年禁考。證券從業人員存在嚴重違紀的，違紀相關信息記入證券從業人員誠信信息管理系統，并注銷其執業證書，三年內不受理其執業注冊申請。 | |
| 34 | 違紀申訴 | 應考人員對所受處分有異議的，可以自收到處分之日起十五日內向協會提出異議。協會在受理之日起十五個工作日內完成復核處理。 | ||
| 35 | 替考處理申報 | 違紀人員有主動承認替考行為的，將違紀具體情形進行說明，附個人身份信息和聯系電話，并與身份證正反面描述件一起發送至kaoshi@sac.net.cn | ||
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