各市(行署)旅游局,省森林旅游管理局、省農(nóng)墾總局旅游局，綏芬河市、撫遠(yuǎn)縣旅游局：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)2014年全省旅游工作專題推進(jìn)會(huì)議精神，加快旅游人才開發(fā)建設(shè)，經(jīng)研究決定，舉辦2014年全國(guó)(黑龍江)導(dǎo)游資格考試。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)名條件

具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民，可以參加導(dǎo)游資格考試。

二、考試科目

(一)筆試

1.普通話筆試科目為《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《黑龍江省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》、《旅游政策與法規(guī)》。《政策法規(guī)》與《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》為一套試卷，《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》與《黑龍江省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》為一套試卷，每套試卷100題，每題1分，滿分為100分。

2.報(bào)考外語(yǔ)(語(yǔ)種為英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)和韓語(yǔ))導(dǎo)游資格證的考生，除參加普通話考試外，還須參加外語(yǔ)考試;已取得普通話導(dǎo)游員資格證，擬報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格證的考生，只須參加外語(yǔ)考試。

(二)面試

面試講解從8個(gè)景點(diǎn)中抽出，其中5個(gè)景點(diǎn)由各考點(diǎn)根據(jù)本地區(qū)的特色景點(diǎn)情況自行安排(采用省旅游局《關(guān)于做好2013年度導(dǎo)游資格考試有關(guān)工作的通知》確認(rèn)的景點(diǎn))，其余3個(gè)景點(diǎn)由省導(dǎo)游資格考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一指定，分別是黑龍江省概況、五大連池和亞布力滑雪場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)提問內(nèi)容有：黑龍江省基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合基礎(chǔ)知識(shí)等三部分，每部分為60個(gè)問答題。外語(yǔ)考生景點(diǎn)講解部分一律用所考外語(yǔ)講解，現(xiàn)場(chǎng)提問部分考試可用普通話回答。

報(bào)考普通話的考生，培訓(xùn)教材為省旅游局編寫的“黑龍江省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試”系列教材;報(bào)考外語(yǔ)類的考生，培訓(xùn)教材為旅游教育出版社出版的“外語(yǔ)導(dǎo)游實(shí)務(wù)”系列教程。

三、考試時(shí)間

1.筆試時(shí)間

2014年11月1日(星期六)

9:00-10:40《政策法規(guī)》與《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

14:00-15:40《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》與《黑龍江省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》

2014年11月2日(星期日)

9:00-11:00外語(yǔ)

2.面試時(shí)間

面試時(shí)間安排在筆試后進(jìn)行，各考區(qū)可根據(jù)考生情況合理安排。

四、考務(wù)工作要求

1.設(shè)立考點(diǎn)的考區(qū)必須具備以下條件：一是參加考試的考生不低于60人;二是由省導(dǎo)游資格考評(píng)委員會(huì)核發(fā)資質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)面試考官須具有6人以上;三是各考點(diǎn)外語(yǔ)單科報(bào)名人數(shù)低于15人的，不設(shè)外語(yǔ)面試考場(chǎng)，統(tǒng)一到省旅游培訓(xùn)中心參加面試;四是應(yīng)具有監(jiān)控設(shè)備的高考標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地。如全省單科外語(yǔ)報(bào)名人數(shù)低于60人，取消該語(yǔ)種考試。

2.請(qǐng)于2014年8月25日前將申請(qǐng)?jiān)O(shè)立考點(diǎn)的請(qǐng)示，以正式文件上報(bào)省導(dǎo)考辦;筆試、面試考場(chǎng)設(shè)置，監(jiān)考和考官設(shè)置情況于2014年9月30日前上報(bào)省導(dǎo)考辦。

3.各地培訓(xùn)部門需準(zhǔn)確填報(bào)《全國(guó)(黑龍江)導(dǎo)游資格考試考生報(bào)名表》。因不認(rèn)真審核考生材料，造成考生材料不實(shí)或基礎(chǔ)信息錯(cuò)誤而產(chǎn)生的后果及損失，由各培訓(xùn)部門承擔(dān)。報(bào)名表一經(jīng)上報(bào)，不得變動(dòng)，各地上報(bào)截止時(shí)間為2014年9月30日，逾期不予授理。

4.考生報(bào)名時(shí)必須填寫身份證號(hào)和推薦院校，無推薦院校的要注明單位名稱或社會(huì)考生。加試外語(yǔ)的考生，報(bào)名時(shí)必須提供普通話導(dǎo)游資格證書原件(復(fù)印件和導(dǎo)游IC卡無效)，并在報(bào)名表上注明普通話導(dǎo)游資格證書號(hào)。

5.面試講解景點(diǎn)必須以考生現(xiàn)場(chǎng)抽取為準(zhǔn)，講解時(shí)間不少于6分鐘。各考區(qū)在考務(wù)工作結(jié)束后，將本地面試缺考名單(準(zhǔn)考證號(hào)和姓名)、考務(wù)工作情況等經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后以正式文件上報(bào)省導(dǎo)考辦。

6.按照省物價(jià)局、省財(cái)政廳《關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員導(dǎo)游考核考務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》(黑價(jià)聯(lián)〔2012〕36號(hào))要求，各市地要給每位考生開據(jù)省財(cái)政廳印發(fā)的非稅收入一般交款書(一式5聯(lián))發(fā)票(請(qǐng)到省旅游局辦公室財(cái)務(wù)領(lǐng)取)，并于2014年9月30日前將考務(wù)費(fèi)上繳省財(cái)政。逾期不報(bào)的，不設(shè)考場(chǎng)，不發(fā)準(zhǔn)考證號(hào)。

7.本次考試單科成績(jī)滿分為100分，全省要求筆試單科和面試成績(jī)分別達(dá)到60分為最低通過分?jǐn)?shù)，以地區(qū)劃定錄取分?jǐn)?shù)線。

五、查詢成績(jī)時(shí)間

請(qǐng)于2014年12月15日后登錄黑龍江省旅游局政務(wù)網(wǎng)查詢成績(jī)，網(wǎng)址：www.hljtour.gov.cn。

附件：2014年導(dǎo)游員資格考試報(bào)名表(更新稿).xls

黑龍江省旅游局

2014年3月20日

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