2014年冬季導(dǎo)游資格考試特別提醒

各位考生：

2014年冬季重慶市全國(guó)導(dǎo)游資格考試將于11月下旬舉行，為幫助考生順利應(yīng)試,現(xiàn)將有關(guān)事宜提示如下：

一、準(zhǔn)考證下載

請(qǐng)考生于11月10日0:00至11月28日24:00登錄重慶市旅游教育培訓(xùn)中心網(wǎng)站www.cqttc.cn下載打印準(zhǔn)考證。請(qǐng)各位考生下載準(zhǔn)考證后仔細(xì)核對(duì)個(gè)人信息及照片，確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無誤。

下載方法：

（一）登錄培訓(xùn)中心網(wǎng)站www.cqttc.cn

（二）點(diǎn)擊準(zhǔn)考證查詢→選擇考試→輸入身份證號(hào)碼→下載準(zhǔn)考證圖片→用A4紙張打印（彩色、黑白均可）

二、筆試

（一）科目、時(shí)間及地點(diǎn)詳見準(zhǔn)考證。請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘到考場(chǎng)候考。

（二）增加時(shí)政內(nèi)容：2014年4月—2014年10月，國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大時(shí)事政治，特別是有關(guān)重慶時(shí)事大事記。

（三）筆試部分試題將采用機(jī)讀卡答題，除考試必備的藍(lán)、黑墨水鋼筆或簽字筆外，另需準(zhǔn)備一支2B鉛筆。

（四）筆試地點(diǎn)分別在重慶大渡口區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)錦天分校、重慶市旅游學(xué)校同時(shí)進(jìn)行，請(qǐng)廣大考生認(rèn)真核對(duì)考試地點(diǎn)，以免影響考試。

三、 面試

面試分為兩部分：導(dǎo)游講解能力和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。考試時(shí)間（5—10分鐘/人）。

（一）景點(diǎn)講解

1.題目

普通話類、外語類共八個(gè)講解專題，采取考生現(xiàn)場(chǎng)抽簽方式確定景點(diǎn)講解專題。

（1）長(zhǎng)江三峽

（2）大足石刻

（3）武隆天生三硚

（4）奉節(jié)天坑地縫

（5）合川釣魚城

（6）涪陵白鶴梁

（7）山水都市

（8）溫泉之都

2. 方式

采取室內(nèi)模擬導(dǎo)游講解考試的方式進(jìn)行。

（二）導(dǎo)游能力測(cè)試

1.內(nèi)容

主要考核導(dǎo)游人員對(duì)所講景點(diǎn)知識(shí)的了解、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力、導(dǎo)游人員對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運(yùn)用能力。

2.方式

采取評(píng)委提問，考生作答的方式。

（三）要求

1．模擬景點(diǎn)講解：要求考生講解內(nèi)容正確、全面、生動(dòng)，詳略得當(dāng)，有條理性和針對(duì)性，富有親和力。

2．語言能力：要求考生有較強(qiáng)的語言組織與表達(dá)能力，語言表達(dá)正確、準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng)，條理清楚，有感染力和說服力。

3．導(dǎo)游規(guī)范：要求考生熟悉導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序，并能較好地運(yùn)用。

4．應(yīng)變能力：要求考生有較強(qiáng)地處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

5．禮節(jié)禮儀：要求考生具備基本的禮節(jié)、禮儀常識(shí)，且現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)自然，富有活力，著裝得體、整潔，言行舉止大方，符合禮節(jié)、禮儀規(guī)范。

（四）考試時(shí)間

2014年12月6—7日。上午9：00—12：00 ，下午1：30—5：00。請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘到考場(chǎng)候考（考試地點(diǎn)：重慶市旅游學(xué)校），具體安排詳見準(zhǔn)考證。

四、必備證件

本人準(zhǔn)考證、身份證是參加筆試和面試的必備證件，請(qǐng)考生考前確認(rèn)是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。

五、考場(chǎng)地點(diǎn)及乘車路線

（一）重慶市大渡口區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)錦天分校

地址：重慶市大渡口區(qū)翠柏路（重慶市旅游學(xué)校旁）

（二）重慶市旅游學(xué)校。

地址：重慶市大渡口區(qū)春暉路70號(hào)。

（三）乘車線路：沙坪壩乘公交239路、472路、806路，石橋鋪、陳家坪乘公交836路，朝天門乘公交224路，江北乘公交818路，南坪乘公交252路到重慶市陶瓷市場(chǎng)旁下車即到；解放碑方向乘輕軌二號(hào)線到終點(diǎn)站。

六、聯(lián)系電話 ：67860025

預(yù)祝廣大考生取得好成績(jī)！

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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