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在報名過程中考生需進行網(wǎng)上支付操作，在規(guī)定時間內容繳費完成才可視為報名成功，那么網(wǎng)上支付時會出現(xiàn)哪些問題，如何解決?

1、網(wǎng)上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名?

可能是由于網(wǎng)絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系當?shù)厝耸驴荚嚈C構進行支付記錄核對。

2、使用支付寶時，點擊【支付】進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無法進行支付?

支付寶公司解釋發(fā)生這種情況原因是報名電腦相關設置引起的，報考人員可換其它電腦登錄系統(tǒng)進行支付。

3、點擊【支付】按鈕，無法跳轉至支付平臺?

請臨時關閉電腦安裝的金山毒霸、騰訊安全管家、360等安全軟件。

該情況是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設置造成的，請按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄——》工具選項下“Internet選項”——》隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊【確定】。效果如下圖：

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（責任編輯：）

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