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理解要點:
(1)“體系”是指“相互關聯(lián)或相互作用的一組要素”;
(2)“管理體系”是指建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系;
(3)質量管理體系也可定義為:“在質量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的相互關聯(lián)或相互作用的一組要素。
(4)質量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質量方針、目標的建立與實施,目的是實現(xiàn)質量目標,結構和內容是相互關聯(lián)或相互作用的一組要素。
例題1:供方是指( )。
A.產(chǎn)品提供者
B.產(chǎn)品接受者
C.提供半成品給下工序的車間。
D.產(chǎn)品使用者
答案:AC
例題2:下列說法,( )是正確的。
A.程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑
B.程序是文件。
C.程序可以形成文件
D.程序指的是一種方法、途徑,但方法、途徑未必是程序
答案;ACD
例題3:滿足GB/T19001——2000標準要求的質量手冊的內容包括:
A.質量管理體系的范圍;
B.質量管理體系的術語
C.質量計劃和質量控制等
D.質量管理體系過程之間相互作用的描述。
答案:AD
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(責任編輯:中大編輯)