2014年設備監理師考試科目質量控制核心試卷

50、質量管理中的統計方法中，直方圖的程序有( )。

A.收集數據

B.用最大值減去最小值確定數據的極差

C. 識別為達到目的所需要的數據

D.按頻數值比例畫縱坐標

E.按縱坐標畫出每個矩形的高度，它就代表了落在此矩形中的點數。

答案：ABDE

51、( )用于按重要性順序顯示每一項目對整體的作用。

A. 水平對比法 B. 調查表 C. 頭腦風暴法 D. 排列圖

答案：D

52、2000版ISO9000族標準的構成有( )。

A.ISO9000：2000質量管理體系概念和術語

B.ISO9001：2000質量管理體系要求

C.ISO9004：2000質量管理體系指南

D.ISO9000：2000質量管理體系審核指南

E.ISO19011：2002質量和環境管理體系審核指南

答案：ABCE

53、( )是在總結質量管理實踐經驗的基礎上，用高度概括的語言所表述的最基本且通用的一般規律。

A.質量管理體系 B.八項質量管理原則 C.主要特點 D.持續改進

答案：B

54、ISO9000族標準中最高管理者在質量管理體系中的作用是( )。

A.建立、實施質量管理體系

B.加強內部溝通

C.確保資源的獲得

D.重視有效性的改進與效率的提高

E.確保顧客的要求得到滿足

答案：ABCE

55、2000版標準強調了ISO9001作為要求性的標準和( )標準之間的協調一致性，有助于組織業績的持續改進。

A. ISO9000質量管理體系概念和術語 B. ISO19011質量和環境管理體系審核指南

C. ISO9004作為指南性 D. ISO9000：2000質量管理體系審核指南

答案：C

56、實施以顧客為關注焦點的原則( )。

A.可使組織了解顧客及其他相關方的需求 B.可確保有關的目標和指標

C. 可以提高顧客對組織的忠誠度 D.可建立更經濟的人力資源管理過程

E.能使組織及時抓住市場機遇，提高市場占有率，增加收入，提高經濟效益。

答案：ABCE

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（責任編輯：wrr）

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