2014年設(shè)備監(jiān)理師考試進度、投資、質(zhì)量控制提高題：

25質(zhì)量管理八項原則可以指導(dǎo)組織在通過關(guān)注顧客的需求預(yù)期而達到(B)目的。

A、確保顧客滿足

B、改進其總體業(yè)績

C、評定質(zhì)量管理體系運動狀況

D、提高領(lǐng)導(dǎo)作用

26要查找并消除(A)因素的影響，以免產(chǎn)生質(zhì)量問題。

A、系統(tǒng)性B、偶然性C、隨機性D、無法控制

27.“將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”是GB/T19000-2000　族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理的(A)原則要求的。

A、過程方法　B、管理的系統(tǒng)方法

C、全員參與　D、基于事實的決策方法

28.在GB/T190(D?D?D2000標(biāo)準(zhǔn)的"質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)"中將由組織的顧客或由其他人以顧客的名義對質(zhì)量管理體系所進行的審核稱為(B )審核。

A.第一方B.第二方

C.顧客D.第三方

29.認證機構(gòu)對文件審核的主要對象是(A)。

A、申請書的附件　B、申請書

C、現(xiàn)場審核記錄　D、審核報告

30.由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和方向的是(A)。

A、質(zhì)量方針　B、質(zhì)量目標(biāo)　C、質(zhì)量管理　D、質(zhì)量手冊

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