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第六章社區工作方法
第一節 社區工作的特點與方法
【本節知識重點】
社區的含義
社區工作的含義
社區工作的專業特點
社區工作的具體目標
社區工作的實踐原則
一、什么是社區
社區是居住于某一區域,具有共同關系、社會互動及服務體系的一個人群。
組成要素包括:人口、地域、設施、互動和社區意識。 社會工作師通關秘笈!
我們也可以換種說法,即社區是在一定地域范圍中人們生活的共同體。社區一般具有如下特征:
一是社區是一個人群,他們住在相當鄰近和銜接的地區,彼此常有往來;
二是具有若干共同的利益,彼此需要支援;
三是具有若干共同的服務,如交通、學校、市場等;
四是面臨若干共同問題,如經濟、環境、教育等;
五是產生若干共同的需要,如生活的、心理的、社會的等。
注意區分相似的概念:
1、社區不同于國家。"國家"屬于政治學的范疇,私有制之后才產生。"社區"屬于社會學范疇,私有制之前的原始社會就已經出現。
2、社區不同于城市。城市是與"鄉村"相對應的概念。"社區"既可以存在于城市,也可存在于鄉村。
3、社區不同于社會群體。"社會群體"是指一定的社會關系聯結起來的人類生活的共同體。如血緣關系的家族、地緣關系的鄰里、業緣關系的同事等,他們的關系是超越地域范圍的。社區內存在很多社會群體,但社區具有鮮明的地域性,這是社會群體概念無法取代和覆蓋的。
二、社區工作的含義
社區工作是社會工作的三大直接工作方法之一。我們可以認定社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法,它通過組織社區成員參與集體行動去界定社區需要,合力解決社區問題,改善生活環境及生活質量;在參與過程中,讓社區成員建立對社區的歸屬感,培養自助、互助與自決的精神,加強他們在社區參與及影響決策方面的能力和意識,發揮其潛能,以實現更和諧的社區。
從事社區工作的專業人員稱社區社會工作者,簡稱社區工作者。
三、社區工作的專業特點
1、分析問題的視角更為結構取向
社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因,而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。因此社區工作者重點考慮社區環境及制度是如何影響人的社會功能、如何限制人的能力、如何讓人所應有的資源及權利產生缺失。
2、介入問題的層面更為宏觀
社區工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上,政府、社區均有責任提供資源,協助處理和解決問題,因此社區工作較多涉及社會層面,牽涉到社會政策分析以及政策的改變,注重資源和權利的分配。
3、就有一定的政治性
社區工作者更關心社區居民,尤其是弱勢群體的權利保護,更多時候會采取多種行動為社區居民爭取合理的資源。
4、富有批判和反思精神
社區工作總是在關注問題,并且試圖從根本上找出問題的癥結,由此引發出對現存社會結構和政策的反思和批判,而不是一味地順從。
四、社區工作的目標
1、羅夫曼將社區工作的目標分為兩大類別:
(1)任務目標(task goal),指的是解決特定問題,完成具體工作,滿足社區需要,增進社區福利
(2)過程目標(process goal),指的是社區居民能力、信息和團結等方面的提升和增強。
2、社區工作的具體目標
第一,推動社區居民參與;第二,提高社區居民的社會意識;第三,善用社區資源,滿足社區需求;第四,培養相互關懷和社區照顧的美德。
五、社區的實踐原則
1、注重以人為中心的發展目標
社區工作的任務目標與過程目標有時分離,它的任務目標是解決社區問題,它的過程目標是著重人的發展,即發展居民之間的相互關心和合作態度,培養居民解決社區問題的能力和信心。
2、尊重社區自決
所謂社區自決,是指工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力,而應盡最大努力讓居民明白具體情況,與居民一起討論和互相交換意見,使居民對事情有客觀的了解,并讓居民作出合乎自己愿望的決定。
3、強調社區參與
首先,社區工作相信只有居民自己才最清楚社區問題和需要,因此居民應該參與界定自己的問題和需要,并提出解決問題所需要的援助和方法。其次,基于民主的價值觀,社區工作認為每個人都有參與公共事務的權利,因而要努力使居民有實踐自己參與權利的機會,也讓居民有一個學習民主技能的過程。再次,社區參與可以激發個人成長,實現社區工作以人為發展中心的目標。
4、堅持社區行動過程的理性原則
理性的社區行動過程包括兩方面的含義:一是指社區工作者應充分認識清楚所介入社區的具體情況;二是社區居民所采取的一切行動和參與活動都應該是民主和理性的,不受社區內任何既得利益團體的控制。
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(責任編輯:xy)