社會工作者考試《中級綜合能力》真題及答案解析—第四章

1.(2017年第18題)關于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是( )。

A.前意識是精神分析理論的核心要素

B.性心理發展是個人心理發展的基礎

C.超我是本我由經驗中發展出來的

D.防衛機制是正向的自我調適方法

參考答案：B

考點：精神分析理論的主要觀點

參考解析：弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發展作為人的心理發展的基礎。他將性心理發展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當滿足，就會出現焦慮，并以各種不同的形式表現出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。故B選項當選。精神分析理論的核心要素是潛意識;自我是本我由經驗中發展出來的;防衛機制是一種自我調適方法，包括正向和負向的。

2.(2018年第18題)在社會工作實務中，運用精神分析理論時應遵循的原則是( )。

A.以自由聯想為基本方法

B.鼓勵服務對象增強自己的權能

C.修正不理性的自我對話

D.持續評估服務對象的環境變化

參考答案：A

考點：精神分析理論在實務中運用的原則

參考解析：精神分析社會工作在實務中運用的原則：在治療過程中堅持個別化原則;強調與服務對象簽訂治療契約;治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環境;精神分析療法采取的基本方法是自由聯想;在治療過程中要傾聽和理解服務對象的想法和感受，并給予支持與接納。

3.(2019年第18題)小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是( )。

A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知

B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療

C.詢問小趙曾經的早年經歷，了解小趙排斥貓的原因

D.聯系小趙的社會支持網絡，幫助其緩解內心恐懼感

參考答案：C

考點：精神分析理論的主要觀點

參考解析：精神分析理論認為個人的問題源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經驗，故答案選C項。

4.(2018年第19題)王女士是一名乳腺癌早期患者，她覺得是因為自己“上輩子作了孽”，才被如此懲罰，性格變得越來越自卑和孤僻，不肯繼續接受化療，身體狀況進一步惡化。她的主治醫生請醫務社會工作者小喬協助解決王女士的問題。小喬在與王女士幾次溝通后，決定運用認知行為理論幫助她。下列介入措施中，體現小喬扮演教育者角色的是( )。

A.與王女士探討其思維方式，并討論其認知錯誤

B.幫助王女士運用科學知識進行反思、修正行為

C與王女士一起討論確定行為修正的目標及策略

D.協助王女士養成良好的習慣，調整自己的生活

參考答案：B

考點：認知行為理論在社會工作服務過程中的應用

參考解析：社會工作者在專業關系中有兩個重要的角色，一個是教育者，一個是陪伴者。認知行為理論將認知用于行為修正上，強調認知在解決問題過程中的重要性，強調內在認知與外在環境之間的互動，認為外在的環境改變與內在的認知改變都會最終影響個人行為的改變，社會工作者在此過程中所擔當的教育者角色至關重要。作為教育者，社會工作者要訓練服務對象運用認知行為理論與技巧來檢驗自己的認知訓練，修正其不當行為。

5.(2020年第19題)大學生小沈覺得必須抓住每個機會才能保證畢業后有好的前途，因此她總是忙于完成課內外的各種學習和實踐，深感疲憊。當她力不從心時，又擔心事情做得不好，會影響自己在老師和同學心目中的印象。為此她長期焦慮，向社會工作者老周求助，根據認知行為理論，老周宜采取的做法是()

A. 明確指出小沈特別看重外部評價的特點，協助她去探索內心深處的潛意識

B. 與小沈分析“必須抓住每個機會”的想法，引導她覺察自己的非理性思維

C. 指出小沈基本能夠合格完成任務的事實，激發她掌握個人發展的更大潛能

D. 啟發小沈反思追求“好前途”的意義，引導她洞察內心里最想追求的目標

參考答案：B

考點：認知行為理論在社會工作服務過程中的應用

參考解析：認知行為理論的助人原則之一就是改變錯誤的認知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法，因此B選項當選。A選項中的“探索潛意識”屬于精神分析理論的觀點;C選項中的“激發潛能”是增強權能理論的觀點;D選項中的“反思意義、洞察目標”是存在主義的觀點。

6.(2017年第20題)某學校三年級班主任向駐校社會工作者反映，剛轉學來的曉晨經常擾亂課堂秩序。社會工作者在與曉晨面談時了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學校表現優秀，一個月前才與城里工作的父母團聚。從生態系統理論出發，社會工作者對曉晨行為問題的分析應側重于( )。

A.曉晨童年與父母分離經歷所造成的心理影響

B.曉晨剛到一個陌生的環境所產生的適應不良

C.曉晨基于過往經驗對自己表現有不合理期待

D.曉晨在新的環境下改變自己不良行為的潛能

參考答案：B

考點：生態系統理論在社會工作中的應用

參考解析：生態系統理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統之中，將服務對象與其所生活的環境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統來實現個人需要的滿足。社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，還要從與之相關的不同系統的角度分析問題著手。

7.(2019年第20題)學校社會工作者小林近發現高三(3)班的小強學習成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學因小事發生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據生態系統理論，小林適宜的做法是( )。

A.鼓勵小強正視現實并提升應對問題能力

B.深入分析小強與父母及同學的互動關系

C.引導小強正確看待父母想要離婚的事實

D.將服務聚焦于小強個人學習能力的提升

參考答案：B

考點：生態系統理論在社會工作中的應用

參考解析：生態系統理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統之中，將服務對象與其所生活的環境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統來實現個人需要的滿足。社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，還要從與之相關的不同系統的角度分析問題著手。

8.(2017年第66題)侯女士是一位單親媽媽，獨自撫養患自閉癥的女兒，因女兒患病常被鄰居議論。最近侯女士的單位因效益不好而倒閉，母親又查出患了肺癌，侯女士已對生活絕望，感到孤立無援，向社會工作者小楊求助。小楊了解情況后，決定根據存在主義理論為侯女士提供服務。下列小楊的服務中，符合該理論的有()(多選題)

A.告訴侯女士人生都要經歷痛苦的事情

B.幫助侯女士正視目前困難的生活現狀

C.讓侯女士明白糾結痛苦經歷沒有意義

D.在服務過程中多肯定侯女士的獨特性

E.讓侯女士明白她可以不用在乎別人議論

參考答案：ABD

考點：存在主義理論在社會工作實務中的應用

參考解析：存在主義理論在社會工作實務中的應用，主要包括覺醒、痛苦是生命的一部分、選擇的自由、對話的必要性、實行5個理念。

一是覺醒，即個人意識的覺醒。這個理念指的是人的自我意識要經歷一個對自我不真實生活的幻滅，進而到對真實生活的正視過程。存在主義認為，覺醒的過程是服務對象經歷幻滅的過程，個人的成長必然要經過這種負責任的行動，才能達到個人的獨特性。

二是痛苦是生命的一部分。痛苦的意義源于存在主義哲學對人的生命的態度，存在主義認為痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導性。存在主義強調對過去經驗的解釋，對于未來行動具有十分重要的意義。

三是選擇的自由。存在主義強調個人的主觀性和選擇的自由，強調個人在主觀上具有選擇與改變的能力。

四是對話的必要性。存在主義認為，人是無法獨立生活的，個人必須通過他人的反映來彰顯自己的意義，并根據這個意義來選擇行動，個人的成長就是在他與別人的互動過程中實現的。

五是實行。實行是指在社會工作治療過程中，社會工作者如果希望服務對象能夠肯定他自己的獨特性，就必須通過社會工作者對服務對象的肯定來實現。

因此ABD選項當選。

9.(2019年第21題)存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是( )。

A.人格基礎是個人進行自由選擇的前提條件

B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規范

C.個人選擇的自由包括免除責任的自由

D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性

參考答案：D

考點：存在主義社會工作的觀點及其應用

參考解析：存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現在選擇和行動兩個方面。只有通過自己所選擇的行動，人才能認識到自由，因為人的本質是由自己所選擇的行動來決定的。人類能夠通過個人的自由去創造或界定自我，人格和社會結構是自由的人們選擇的結果。因此，人也必須為自己的行為負責，即人的自由不包括免除責任的自由。存在主義認為，個人的自由首先表現在他認識到由于受傳統文化和習俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來，任何一個決定都可能在帶來自由的同時，帶來更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結果，因為所有這一切都是由人們來承擔的。

10.(2018年第22題)某社會工作服務機構從增強權能理論視角出發，為家庭暴力受害婦女提供服務。該機構通過內部評估認為，有必要進一步增強服務對象對社會環境的影響。下列做法中，有助于實現該目標的是( )。

A.為受害婦女提供臨時庇護服務

B.鼓勵受害婦女積極呼吁社會關注

C.為受害婦女開展意識提升小組

D.促使受害婦女有能力離開施暴者

參考答案：B

考點：增強權能理論在社會工作實務中的實踐原則

參考解析：對于家庭暴力，社會工作者要幫助服務對象建立自信和自我控制能力。社會工作者一方面要采取措施控制其丈夫的施暴行為，另一方面要幫助服務對象認識自己在生活中的能力和長處。本題中該機構認為“有必要進一步增強服務對象對社會環境的影響”，因此在環境層次上，改變那些不利于個人權能發展的制度安排，通過集體行動，形成集體、參與倡導或進行社會行動，可以實現這一目標。

11.(2021年第66題)根據新冠肺炎疫情防控要求，個人進入某些公共場所需出示健康碼和行程卡，不少老年人因為不使用或不能熟練使用智能手機，生活非常不方便。某社會工作服務機構的社會工作者注意到這一情況，決定運用增能理論為這部分老年人提供服務，其可以做的有( )。(多選題)

A.由社會工作者教授老年人使用智能手機的方法

B.讓老年人互幫互學，掌握智能手機的相關功能

C.呼吁手機廠商開發生產更適合老年人使用的智能手機

D.建議相關部門提供手機以外的個人健康信息查詢方式

E.建議老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，盡量不出行

參考答案：ABCD

考點：增強權能社會工作的取向

參考解析：增強權能觀點認為，權能不是稀缺資源，經過人們的有效互動，權能是可以不斷被發掘出來的。

權能一般發生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題;二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經驗;三是環境層次，指能夠改變那些不利于個人權能發展的制度安排。

干預可以分為三個層面：第一，社會工作者與服務對象建立合作關系，滿足服務對象眼前的需要，包括鏈接服務對象所需的資源，開始促進意識覺醒、尋找和申請資源;第二，教授技巧和知識，并評估服務對象的權能動態機制，包括各類小組或團體的活動;第三，集體行動，旨在形成集體、參與倡導或進行社會行動。

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（責任編輯：中大編輯）

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