教材學習是備考2024年初級社會工作師考試比較重要的一個階段，本文為初級社會工作者考試科目社會工作綜合能力第四章個案工作方法中關于個案工作的主要模式的考點解析及歷年相關考點真題。

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一、【個案工作的主要模式—大綱考點】

1.心理社會治療模式的內容及特點

1.1心理社會治療模式的理論假設

1.2心理社會治療模式的治療技巧

1.2.1直接治療技巧

1.2.2間接治療技巧

1.3心理社會治療模式的特點

1.3.1注重從人際交往的場景中了解服務對象

1.3.2運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因

1.3.3采用多層面的服務介入方式幫助服務對象

解析：本考點是考試重點，考查心理社會治療模式的理論假設及其具體內容;直接治療技巧、間接治療技巧的內容與區別，其中著重掌握直接治療技巧中反思性直接治療技巧、非反思性直接治療技巧的具體內容與區別;考查心理社會治療模式的特點，其中著重掌握用綜合診斷的方式確定問題原因。

2.危機介入模式的內容及特點

2.1危機介入理論

2.1.1危機的定義

2.1.2危機發展的四個基本階段：危機、解組、恢復、重組

2.2危機介入基本原則

及時處理;限定目標;輸入希望;提供支持;恢復自尊;培養自主能力

2.3危機介入模式的特點

解析：常考查危機介入理論中危機的定義與種類、危機發展四個階段;對于危機介入的基本原則，考生需著重掌握這6項基本原則的內容及區別;理解掌握危機介入模式的4項特點，這是理解危機介入的重要依據。

3.行為治療模式與人本治療模式

3.1行為治療模式

3.2人本治療模式

解析：由于考試大綱未有本考點，故本知識點內容僅作了解，考生能夠了解掌握兩種治療模式的基本內容即可。

二、【個案工作的主要模式—歷年真題】

1.(2018年第18題)在運用心理社會治療模式進行個案服務的診斷階段，社會工作者針對服務對象人格各部分之間的互動關系進行的評估屬于( )。

A.心理動態診斷

B.人格類型診斷

C.緣由診斷

D.分類診斷

參考答案：A

考點：心理社會治療模式的診斷

參考解析：心理社會治療模式的診斷階段是尋找問題產生、變化的原因和過程，其中包括心理動態診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態診斷是診斷和評估個體人格的各部分之間的互動關系，如意識與無意識之間的關系。緣由診斷是對困擾產生、變化過程的分析，了解困擾產生的時間、重要影響事件等，對個人歷史進行考察。分類診斷是對服務對象與問題相關的生理、心理、社會三個方面的影響因素做出判斷。

2.(2018年第66題)某學校班主任向社會工作者小陳反映，學生小星最近變得沉默寡言，學習成績明顯下降。小陳了解到小星父母平時忙于工作，很少與孩子交流，擬運用心理社會治療模式對小星父母進行服務，下列談話中，體現非反思性技巧的有( )。(多選題)

A.“你們平時都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般幾點回家?”

B.“你們平時工作都很忙，建議讓孩子來我們機構參加‘四點半課堂’，可能會有幫助。”

C.“你們平時工作都很忙，我其實也很理解和同情你們的現狀。”

D.“小星媽媽，您要是有什么情緒，就直接說出來吧，有時候壓力太大是需要宣泄一下的。”

E.“你們平時都忙于工作.沒時間管孩子。是不是你們小時候也這樣?”

參考答案：BCD

考點：心理社會治療模式治療技巧中的非反思性治療技巧

參考解析：心理動力反思是指社會工作者協助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧。非反思性直接治療技巧是通過社會工作者直接向服務對象提供各種必要的服務，服務對象只需被動服從的各種輔導技巧，主要包括支持、直接影響、探索-描述-宣泄三種具體技巧。

3.(2019年第19題)小麗最近剛剛離婚，她不能接受婚姻失敗的現實，將自己關在家中，其正常生活受到了嚴重影響。為此，她感到十分絕望但又無能為力。根據危機介入理論，小麗正處于危機發展的( )。

A.解組階段

B.危機階段

C.恢復階段

D.重組階段

參考答案：A

考點：危機介入模式中危機發展的階段

參考解析：危機發展的階段分為危機、解組、恢復、重組四個階段。其中危機階段是危機事件發生的最初階段，服務對象生活壓力劇增，嘗試用以往經驗解決問題。解組階段是服務對象處于情緒困擾中，認知和問題解決能力下降，生活平衡被打破。恢復階段是經歷解組后，調整行為方式，尋找解決問題、適應環境的新解決方法。重組階段是恢復和重建生活。

4.(2020年第19題)小蕓失戀后，整日以淚洗面，閉門不出，一天，她服用了大量安眠藥企圖自殺，幸好被朋友及時發現，送到醫院拾救才挽回生命。醫務社會工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓，協助她渡過難關。從危機介入的角度，小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問題外，更重要的工作是( )。(多選題)

A.危險性評估

B.安撫悲傷情緒

C.聯系其家人

D.轉介心理咨詢

參考答案：A

考點：危機介入模式的內容及特點

參考解析：危機介入模式的特點之一是快速做出危險性判斷。危機之后經常伴隨服務對象的一些破壞行為。因此，作為危機介入模式的一項重要任務，社會工作者在了解服務對象的主要問題過程中，需要對服務對象采取破壞行為的可能性和危險程度進行評估，以便給予及時的介入和治療。快速做出危險性判斷不僅對服務對象來說非常重要，還可以有效減少或者阻止服務對象的破壞行為，同時對于社會工作者來說也非常重要，可以預防或者減輕對自己的傷害。

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（責任編輯：中大編輯）

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