2025年中級社會工作者考試新考季備考已開啟，各科目考點搶先看，本文為中級社會工作者考試《社會工作實務》科目第二章社會工作實務的通用過程重要考察點及真題解析，幫助考生快速了解本章重要考點，為下一步更有正對性的學習做好準備！

 ↓添加助教老師微信，免費領取學霸實戰包↓ 

第二章 社會工作實務的通用過程

考點四

知識點：預估的主要方法

(一)社會歷史報告方法

1、社會歷史報告的內容

(1)服務對象社會生活歷史的資料。

(2)社會工作者對這些資料的思考和預估。

2、社會歷史報告包含的資料

(1)服務對象系統的資料。

(2)服務對象關心的事項、需要、與需要相關的問題，以及這些事項的發展過程。

(3)服務對象目前的能力和限制等。

(二)家庭結構圖預估方法

1、符號

(1)在家庭結構圖中，方形“口”表示男性，圓形“O”表示女性。

(2)線段表示家庭成員的關系形態或者婚姻狀況。

①實線代表已婚，虛線“———”代表未婚。

②從夫婦關系衍生下來的孩子以線段相連，孩子以出生時間從左到右排列。

③實線的粗細表示關系的緊密和不緊密狀況，細線表示關系有問題和關系不好。

④夫妻分居在線段上用“/”符號表示，夫妻離婚在線段上用“//”符號表示。

(3)死亡的家庭成員在方形或圓形圖上用“x”表示。

(4)可以在每個圖示上標注家庭成員的名字和年齡。

(5)可以用不同的符號表示有關結婚、分居、離婚、死亡等情況，還可以用一些簡單符號來記錄家庭生活中的重大事件，如家庭成員的出生/死亡、畢業、工作/工作變動、生病、搬遷、意外事故、傷害等。

2、內容與功能

(1)表達家庭的歷史。

(2)提供有關家庭婚姻、死亡、家庭成員所處的地位和位置、

與功能家庭結構等與服務對象有關的摘要式信息。

(3)包含家庭幾個不同世代的關系資料，提供服務對象家庭關系、資源、問題與家庭間的關系等資料。

(三)社會生態系統圖預估方法

1、理論基礎

社會生態系統理論，簡稱生態系統理論。

2、繪制方法

(1)用圓圈將其家庭系統表示出來，并將服務對象置于圓圈的家庭系統中，然后將服務對象及其家庭的社會環境系統包含的人和團體、組織、機構等用圓圈(或者方形)表示出來。

(2)用線段將各系統即圓圈連接起來，圓圈間的距離表示了關系的親疏。

(3)連接圓圈間的線條構成則代表關系的本質：實線表示關系緊密，虛線表示關系不緊密，曲線表示關系有問題、有張力或關系緊張。

(4)系統間關系線條的箭頭則表示關系的方向性。

3、功能

(1)描述服務對象的社會功能。

(2)以直觀的方式呈現服務對象與這些系統的關系。

(3)勾勒出系統間的交流。

(4)呈現可使用資源的相關信息。

4、生態系統圖帶出的問題

(1)服務對象收入是否能夠滿足其基本需要?

(2)服務對象是否能夠獲得足夠的食物和合適居所?

(3)服務對象居住的環境是否安全?鄰里關系是否和諧?

(4)服務對象能否獲得足夠的預防性醫療服務和良好的醫療資源?

(5)服務對象能否獲得所需資源?是否因地理環境、缺乏通信、交通設施等因素而使服務對象未能獲得所需資源?

(6)服務對象是否與鄰居、朋友及社區組織保持良好關系?

(7)服務對象是否屬于某些群體，或參與其活動?

(8)社會系統能否接受其他不同的文化、不同種族的價值觀?

個人、家庭、群體或社區持有的價值觀是否與周遭的環境有所沖突?

(四)社會網絡分析的預估方法

1、社會網絡的種類

(1)正式社會系統：社會工作者、醫生、律師和其他專業的助人者。

(2)非正式社會系統：家庭、朋友、同事、鄰居等。

2、社會網絡評估工具

(1)社會網絡評估表。

(2)社會網絡格。

3、社會網絡圖

(1)方法：由服務對象找出服務對象支持網絡的成員，然后將支持成員和支持按其所回應的具體問題界限分類，描述他們如何看待他們所獲得的這些支持。

(2)社會網絡圖提供的內容包括：①誰提供了社會支持;②提供的支持有哪些;③資源空缺有哪些;④支持網絡互惠雙向交換的機會;⑤獲得支持所可能出現的負面影響和可能招致批評的壓力;

⑥使用現存網絡資源的障礙;⑦服務對象社會支持的優先選擇。

(3)社會網絡圖的繪制。依照社會網絡圖提供內容的七個方面列出網絡的成員(家庭和家庭成員，擴大家庭的成員和親屬、鄰居、朋友、工作或學校中的支持網絡成員、自助團體的成員以及其他正式的服務提供者)，并在每一個圓形中間寫下人的名字或系統簡稱。

真題演練：

社會工作者在某企業提供服務時發現，員工小張的父親最近遭遇嚴重車禍住院治療，小張的生活和經濟面臨巨大壓力，情緒低落，工作多次出錯，還出現擅自離崗的情況，企業領導多次批評，并聲稱要扣發獎金。

社會工作者在預估中，繪制了小張的社會生態系統圖：

問題：

1.依據上圖，分析小張的社會生態系統狀況。

【參考解析】

(1)小張的家庭由小張、張父、張母、妻子四人組成，小張與父親、母親、妻子的關系都很緊密。

(2)小張的家庭關系中，小張的父親、母親與小張的妻子關系不好。

(3)小張目前的資源主要有媒體、政府相關部門、社會工作服務機構、老鄉、企業、同事、鄰居、醫院。

(4)在小張目前的資源中，關系比較緊密，可以充分使用的有社會工作服務機構、老鄉、同事、鄰居。

(5)在小張目前的資源中，關系比較疏遠的有媒體、政府相關部門、企業、醫院，這些資源是可以爭取使用的。

 ↓對考試有疑惑？掃碼即刻開啟免費報考答疑↓ 

如果你是零基礎小白，需要通學考試教材，或者備考時間充足，自律能堅持，您可以選擇中大網校社會工作者考試教材精講班，幫助您熟悉教材，讓你聽懂全會，零基礎也ok。

中級社工師考試教材精講班>>

相關推薦：

【報考】 社工考試新手報考指南  社工師考試報考條件

【助考】 中級社工考試真題解析 社工考試助考學習攻略

【APP】 智能評測，掌上學習也可很簡單，下載準題庫APP>>

（責任編輯：中大編輯）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁