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2025年中級社會工作者考試新考季備考已開啟,各科目考點搶先看,本文為中級社會工作者考試《社會工作實務》科目第二章社會工作實務的通用過程重要考察點及真題解析,幫助考生快速了解本章重要考點,為下一步更有正對性的學習做好準備!
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第二章 社會工作實務的通用過程
考點五
知識點:制定計劃的方法
(一)設定目的和目標
(1)確定社會工作介入的目的。
(2)設定目標的程序。
(二)構(gòu)建行動計劃
(1)根據(jù)服務對象需要和問題的預估結(jié)果選擇介入系統(tǒng)。
(2)介入行動的內(nèi)容。
①危機介入。服務對象遇到突發(fā)性事件,需要社會工作者立即介入。
②資源整合。整合運用資源是滿足需要和解決問題的必要手段。
③經(jīng)濟援助??梢苑譃槌R?guī)性經(jīng)濟援助(對低收入的服務對象給予正式制度性幫助)和臨時性經(jīng)濟援助(服務對象出現(xiàn)特別需要時提供的幫助)。
④安置服務。
⑤專業(yè)咨詢。社會工作者應當在服務對象需要時提供專業(yè)的咨詢,當服務對象咨詢問題超過其專業(yè)范圍時,需要轉(zhuǎn)介或安排相關(guān)專家進行咨詢。
(三)簽訂服務協(xié)議
(1) 服務協(xié)議的內(nèi)容。
①計劃的目的與目標。
②社會工作者和服務對象雙方各自的角色與任務。
③為達到目的與目標可以采取的步驟、方法與技巧。
④雙方期望達到的結(jié)果以及進行總結(jié)、測量和評估的方法。
(2)簽訂服務協(xié)議的目的:明確社會工作者和服務對象雙方各自的任務和角色,保證計劃的順利執(zhí)行和實現(xiàn)。
(3)社會工作服務協(xié)議的特點與制訂原則。
①最大特點:可操作性。
②操作性服務協(xié)議的制訂應遵循明確性、得到社會工作者和服務對象的認可、具有彈性、具有實用性等原則。
真題演練:
社區(qū)矯正對象李某,男,25歲,未婚,初中畢業(yè),與父母同住。李某認為錢是萬能的,能夠改變一切,他一直夢想一夜暴富,對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業(yè)市場的需求,加上學歷較低,所以一直失業(yè)在家,整日無所事事。新入職的社會工作者小王認為,李某目前的狀況主要由失業(yè)所致,只要替他找到工作,問題就全部解決了。于是,小王想方設法尋找就業(yè)信息,多次向李某提供就業(yè)崗位,但一直沒有成功。因此,小王十分沮喪、困惑。
問題:
1. 本案例中社會工作者小王服務目標存在什么偏差?
【參考解析】
本案例中矯正對象李某認為錢是萬能的,能夠改變一切,夢想一夜暴富,對于收入較低的工作崗位不屑一顧。這些認識表明了李某的價值觀與擇業(yè)觀均出現(xiàn)了嚴重偏差,而社會工作者小王簡單地認為李某目前的狀況主要由失業(yè)所致,只要替他找到工作,問題就全部解決了。多次為李某提供就業(yè)崗位,一直沒有成功,小王的服務目標與李某的就業(yè)目標不一致,服務目標存在簡單歸因,沒有接觸到問題的本質(zhì)。
2. 對社會工作者小王的服務目標做出具體的修改?
【參考解析】
服務目標的修改:
(1)幫助李某了解自我狀況和澄清個人價值觀。
(2) 幫助李某培養(yǎng)良好的就業(yè)態(tài)度和意識,對其就業(yè)動機、意愿、志向等予以討論和輔導。
(3)開展就業(yè)技能輔導。
(4)為其就業(yè)提供直接服務,如就業(yè)信息、職業(yè)介紹。
(5)尋求非正式網(wǎng)絡資源的協(xié)助,比如李某的父母及親友,讓他們說服李某盡快擺脫對家里的依賴思想,努力尋找工作。
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(責任編輯:中大編輯)
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