2025年中級社會工作者考試新考季備考已開啟，各科目考點搶先看，本文為中級社會工作者考試《社會工作實務》科目第三章：兒童社會工作重要考察點及真題解析，幫助考生快速了解本章重要考點，為下一步更有正對性的學習做好準備！

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第三章 兒童社會工作

考點二

知識點：兒童社會工作的含義、種類、特點及原則

一、兒童社會工作的含義

兒童社會工作是一項專業服務活動，其含義主要從以下幾點來理解。

(1)服務對象：兒童，尤其是困境兒童。

(2)價值理念：兒童權利。

(3)理論依據：兒童發展的科學知識和社會工作實務理論。

(4)工作方法：評估服務對象的個體和群體需求，運用適合兒童的方法，從不同層面為兒童提供服務。

(5)目的：保護兒童免遭傷害、創造兒童友好環境、促進兒童健康成長。

二、兒童社會工作的種類

(一)兒童福利服務

1、含義

兒童福利服務是針對兒童安全、健康成長所需要的基本生活保障而開展的服務。

兒童福利服務的核心任務是，為生存和發展方面存在困難的兒童及其家庭提供專業服務，維護兒童的生存權和發展權。

2、支持性服務

(1)服務對象：全體兒童及其家庭，重點是家庭監護狀況良好的家庭。

(2) 主要內容。

①為兒童及其家庭提供育兒知識、技能培訓、工作坊以及個別化育兒咨詢輔導。

②為兒童提供適合的休閑娛樂服務。

③為準媽媽提供咨詢。

④協助辦理新生兒戶籍登記服務。

(3)目的：為父母履行教養的職責、滿足兒童成長需要提供及時有效的支持。

3、補充性服務

(1)服務對象：親職能力不足的兒童及其家庭。

(2)內容。

①鏈接資源，提供經濟援助，補充家庭經濟。

②為時間、精力不足的父母提供托育服務，補充家庭照料。

③為遭遇困境的新生兒及其父母提供健康育兒資訊與技能培訓服務。

(3)目的：彌補父母親職能力不足，改善父母的親職狀況，滿足兒童健康成長需要。

(二)兒童保護服務

1、含義

兒童保護服務是為保護兒童免遭權益侵害開展的服務。

2、對象

存在或者已經遭受傷害的兒童，包括遭受虐待、忽視、暴力傷害、剝削的兒童。

3、預防服務

(1) 含義：預防服務是針對兒童的社區和家庭環境中存在的風險進行發現、監測和干預的服務。

(2)內容：社區動員和教育、兒童風險的識別分類分級、監測和干預。

(3)目的：及時發現不利于兒童安全、健康成長的風險，采取有效措施、消除和改善風險狀況，保障兒童安全。

4、接報處置服務

(1)含義：接報處置服務是能夠及時發現兒童侵害案件而提供的案件報告和案件處置服務。

①案件報告主要形式包括電話熱線(最主要的形式)、指定郵箱、特制舉報箱、微信公眾號等。

②案件處置服務包括從接受報告到案件確認、兒童受害狀況評估、情緒安撫、緊急庇護、家庭監護評估和處置等。

(2)服務機構：國辦未成年人保護中心。

5、康復和回歸服務

(1) 含義：康復和回歸服務是為受到侵害的兒童提供身體康復、情緒輔導、法律授助等服務，直至兒童能夠回歸正常生活。

(2)康復服務開展的環境：兒童原生家庭、兒童福利機構(替代性國家照顧體系，是國家監護體系)。

(3)目標：在國家照顧體系中為兒童的情緒和行為開展服務，為兒童提供安置服務。

真題演練：

A社區發生了幾起虐待兒童事件，社會工作服務機構應邀進駐該社區開展兒童保護服務。社會工作者通過入戶走訪，了解是否存在育兒行為不當、兒童照料缺失、家庭經濟困難以及家庭關系緊張等情況，采用“紅(高風險)—黃(中風險)—綠(低風險)”三色法對不同家庭進行標識;針對存在風險的家庭，組織社區志愿者定期上門了解近況;在社區張貼海報，宣傳兒童保護知識;為存在不當育兒行為的家長開展親職教育服務。

小江是高風險家庭的兒童，自從母親去世后，他經常遭到父親酒后毆打。某日，社區志愿者向社會工作者報告，小江又被父親打了，這次情況特別嚴重，他被打得意識不清。社會工作者接到報告后，立即趕到小江家中，撥打“120”并護送他去醫院緊急救治。

問題：

1.分析社會工作者在本案例中開展了哪些方面的預防服務。

【參考解析】

預防服務是指兒童社會工作者在兒童所在的社區環境中，對社區和家庭尤其是后者存在的兒童侵害風險進行發現、監測和干預的專業活動。這些風險主要包括因兒童自身狀況給父母親職的挑戰、家庭困難、家庭人際關系尤其是父母關系緊張、父母育兒行為不當、父母照料缺失等。預防服務即為能夠及時發現上述不利于兒童安全、健康成長的風險，采取有效措施，消除或者改善風險狀況，保障兒童的安全，促進其健康成長而開展的服務，包括社區動員和教育、兒童風險的識別、分類分級、監測和干預等。

(1)社區動員和教育：在社區張貼海報，宣傳兒童保護知識。

(2)兒童風險的識別：通過入戶走訪，了解是否存在育兒行為不當、兒童照料缺失、家庭經濟困難以及家庭關系緊張等情況。

(3)分類分級：采用“紅(高風險)—黃(中風險)—綠(低風險)”三色法對不同家庭進行標識。

(4)監測和干預：針對存在風險的家庭，組織社區志愿者定期上門了解近況;為存在不當育兒行為的家長開展親職教育服務。

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（責任編輯：中大編輯）

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