為了幫助考生系統的復習2012年社會工作師考試課程全面的了解社會工作師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2012年社會工作師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

 社會工作的功能

1、功能的涵義與類型

（1）什么是功能

是指一個系統中某一部分的存在和變化對整體和其他部分所發揮的影響。在社會生活中，大至宏觀的社會系統，小至個人、家庭都具有相應的社會功能。如果功能不足或缺失就會出現問題。社會工作專業功能的特殊性在于它是幫助社會中各個系統恢復、發展其社會功能。

（2）功能的基本類型

由于社會是異常復雜的，任何一個社會系統的功能都可能存在正反兩個方面的作用（正功能和負功能）。如過分的社會福利，及錦上添花又有可能培養懶漢。

2、社會工作對服務對象的功能

社會工作專業的基本功能是為個人及家庭提供直接的服務，幫助個人和家庭發揮正常的社會功能，承擔社會責任。

（1）促進服務對象正常生活

人們是否能夠過上正常生活并不完全取決于自己。一方面，個人和家庭應對生活環境的能力本身是有限的；另一方面，社會、環境的復雜性造成生活困境的多樣性常常是個人能力所無法應對的。對于一些人，特別是社會中的弱勢群體來說，過上正常生活也是很困難的事。因此，對于生活處于困境的人們予以幫助是社會工作專業的職責。

社會工作專業在幫助人們獲得正常生活狀態時可以分為幾個層面。第一，幫助人們解決眼前的困境。無論是物質生活困境，還是心理或社會生活困境，當人們不能依靠自己的力量脫離困境時，社會工作專業就要給以幫助，使他們脫離困境。第二，基于專業價值理念的要求，更重要的是幫助人們發展生活能力，重建信心，以自己的能力去應對生活環境的挑戰（助人自助）。

（2）促進人與社會環境的相互適應

"人在環境中"是社會工作專業分析問題的一個基本觀點。它的基本含義是人和環境是不可分離的。在個人方面有生理、心理、個人經驗、能力等方面的原因，在社會方面則有家庭、社區、工作單位和社會制度安排等方面的原因。

基于這樣的觀點，社會工作專業的服務目標是建立個人與環境之間的良好互動。一方面要提高個人適應社會環境的能力，另一方面則要改善勻境，調動環境中的資源，排除環境中的障礙。

3、社會工作對社會的功能

社會工作對社會的作用主要有以下幾個方面：

（1）維持社會秩序

社會秩序是社會各部分關系協調、社會穩定的狀態，它是任何社會都極力追求的。在實踐中社會工作專業直接服務于個人，解決了個人所遇到的問題，也就減少了社會問題激化的危險，起到了維護社會秩序的作用。

注意：社會工作專業與政府的行政管理體系的比較。相同之處：都具有維持社會秩序的功能。不同之處：二者的工作方式和方法是不同的。政府行政管理體系傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統和權力解決問題．其解決問題的主要依據是制度和政策，因此，解決問題的過程中具有一定的強制性因素，維持社會秩序的穩定是它的直接目標。社會工作專業則更強調人的需要的滿足和人的發展。社會工作專業的直接目標不在于維持社會秩序，它在維護社會秩序方面的作用是通過提供服務與滿足人們的需要、解決人們的問題來實現的。在解決問題的方法上，社會工作強調通過改變環境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更探層次上發揮維持社會秩序的功能。

（2）促進社會和諧

社會和諧是社會各構成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態，人們之間具有良好的關系和社會支持是健康社會的表現。

社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關系，致力于建立一個相互關懷的社會。社會工作所擅長的、面對面的、深人人心的、人性化的服務在化解矛盾和沖突時所產生的促進社會和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和比擬的。

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（責任編輯：xy）

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