網友真題答案回憶

1. 老太太不愿參加小組活動，社工該怎么辦?是讓人鼓勵還是尊重老人意見?

2. 多選的屬于引領性技巧的你們選那個啊?

網友答案：引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：

(1)澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不淸的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

(2)對焦。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。例如，社會工作者可以建議：“您有很多話題(問題)想談，因為時間有限，您這次最想談的話題(問題)是什么?其他的我們放在以后。”或者“您能否把接下來想做的事情排一下次序?這樣，我們就可以從您最希望做的事情開始。”

(3)摘要。社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。對于服務對象的長段談話，社會工作者需要進行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含……幾個方面的要求?”或者“您剛才講的，我的理解是……您有什么補充嗎?”通過這樣的歸納和概括，可以增進服務對象對自身的理解。

3. 有一題大概是：一位老大爺剛辦理醫保，之后突發心臟病，問醫保報銷什么?

選項：護工費 急救車 床位費

網友答案：床位費

4.【實務】醫患關系中，社工的角色

選項：A倡導者B調解者C服務者D支持者

網路偶答案：調解者

5.【實務】一位大爺得了癌癥晚期，家長做飯不好吃，還扔在地上，晚上睡覺的時候，“常說我還有好多事要做呢?我不想死”

選項：A家人給吃鎮定藥 B送進重癥監戶室 C協調家庭關系什么的 D協助家長了解有什么愿望，幫助實現愿望

網友答案：一開始選的C，后來改成了D，這題目讓我糾結了2分鐘，最后選D，主要是因為癌癥晚期而且惡化了，這類人應該需要的臨終關懷之類的服務，再協調關系也沒有多大意義了。

6. 一個學生，父親有外遇，夫妻感情不和，母親就知道哭，給孩子說爸爸不好，社工怎么處理

網友答案：選D，調整家庭結構，父母共同幫助孩子

7. 一個青年把頭發染成黃色

網友答案：文化叛逆

8. 屬于直接收集資料的是什么?

選項：角色扮演 咨詢 問卷 觀察

網友答案：選擇問卷。

(2)收集資料的方法和途徑

①詢問直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據。會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。

②咨詢獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。社會工作者也通過轉介讓服務對象接受其他專業系統的服務來獲取服務對象問題的資料。

③觀察觀察可以通過家訪或深入社區生活來進行。在參與觀察中，觀察者自己本身既是觀察者，同時也是觀察系統的一分子。

④利用已有資料利用機構的服務對象的檔案資料、工作報告、調查報告及政府機構所提供的有關問題與政策的資料。

⑤問卷調查讓服務對象填寫問卷以獲取相關問題的客觀資料，以及服務對象對問題的主觀看法以獲取服務對象的資料。

9. 成效預估?

選項：對相鄰社區的影響 知曉率 滿意度

網友答案：滿意度和知曉率。

10. 女孩子考試矛盾問題選要父母尊重還是反思

網友答案：鼓勵女孩自己分析，其余幾項都違背了社工者的價值觀。

20. 山區殘疾，利用木制輪椅。

A因地制宜

B.低成本、廣覆蓋

C.因勢利導

D.因陋就簡

E.社會化工作

網友答案：AD，E不是社會化工作，貌似是家庭參與。

21. 惡意虐待老人的怎么選?

選項：經濟虐待 身體虐待 疏于照顧

網友答案：疏于照顧不屬于，因該是經濟，身體，情感。

22. 在一個小組中，組員紛紛指責其中一個人不好，現場氣氛挺緊張的，問社工應該怎么辦? 多選。

選項：盡快結束小組討論 重新構建小組 控制進程 保持組員整體目標意識 處理抗拒行為 處理沖突

網友答案：處理沖突和重新建構小組。

24. 一對父母在社工面前不斷的說自己孩子這里不好那里不好，社工為了聚焦，可以提問：你們覺得最想解決的是什么?最令你們頭痛的是什么?選什么。

網友答案：最想解決的是什么。

25. 隨著網絡的發展，兒童間的交往減少，開展社工工作時，應該采取一個什么表來檢測，題目大致是這樣。

選項：行為量表、社會量表、智力量表和什么表

網友答案： 行為量表，書上有原話的。

26. 一個小區建垃圾焚燒站，居民網上非議甚至聚眾示威抗議，社工參與時的做法應該是。

選項：A、屏蔽網頁的非議信息B、請專家來解釋，意思是建成后對社區沒啥影響C、讓社區下崗職工提供就業機會D、讓小區代表參與焚燒站的建設E提倡居民加強防范意識

網友答案：a.屏蔽網上的言論。B.請專家鑒定用數據打消居民疑慮。C.社區和政府邀請居民代表召開懇談會。D.讓政府參與制定工廠建設的實施計劃。E.讓居民通過合法途徑維權。我選的bce