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業務循環綜述

銷售可以分為現銷和賒銷兩種基本方式。在賒銷方式下，銷售與收款業務流程主要有：處理客戶訂單、批準賒銷信用、發送貨物、開具銷售發票、記錄銷售與收款業務、定期對賬和催收賬款、審批銷售退回與折讓、審批壞賬的注銷等。

典型銷售與收款業務循環一般包括以下主要過程：

1.處理客戶訂貨

2.批準賒銷

3.發運商品。商品的發出往往是確認銷售成立標志之一。發運憑證是逐日登記存貨記錄的依據。

4.向客戶開出賬單并登記銷貨業務。開具賬單包括編制和向顧客寄送事先連續編號的銷售發票。應由獨立的人員檢查賬單開具情況。

5.定期對賬和催收賬款。財務部門定期編制并向客戶寄送對賬單，編制賬齡分析表，對超期、拖欠貨款客戶進行催收，并通知信用管理人員。

6.收取貨款并記錄現金、銀行存款收入。不相容職責分離。

7.審批銷售退回與折讓。通常由銷售部門主管批準，填貸項通知單。

8.注銷壞賬。管理當局批準。

9.提取壞賬準備

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（責任編輯：中大編輯）

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