本文主要介紹物流師考試的歷年真題，2012年物流師考試在即，希望助即將參加考試的考生一臂之力，祝您成功！！

四、案例分析

某地有一中轉倉庫是以倉儲業務為主的中小型流通倉庫。進入20世紀90年代后，該庫領導已意識到若一只停留在傳統儲運業務上，早晚是要被社會淘汰。為此庫領導積極探索新的業務領域，試圖向現代化物流轉化。早在1997年就成立了配送中，此中心依靠原倉庫已有的幾輛運輸車輛，以送貨服務為主要內容，進行貨物的配送。但收入并不理想，倉庫面貌變化也不大。

進入21世紀后，該庫進行了充分的調查研究，反復論證，分析了倉庫所處的社會環境和經濟環境，在此基礎上，重新組建了物流配送中心，將原來倉庫內部的汽車運輸業務進行了剝離。依托倉庫庫存的大客戶不占用倉庫資產的有利條件，建立起運輸信息系統，充分利用社會對配送業務的需求，做到運輸車輛不空載。配送業務逐漸擴大，受到了良好的經濟效益。例如該庫原大客戶“牡丹電視”占該庫庫房近1萬平方米的面積，每月周轉近2次，全國性配送業務量很大。但原來“牡丹電視”的配送業務是又另一家公司代理，該庫只負責儲存，在該庫成立了新的配送中心以后，通過公關，迎合客戶對配送要求高、同時又能滿足降低客戶成本的要求，取得了“牡丹電視”的配送業務權。他們提供了優質配送服務，使貨物安全及時地達到目的地，受到客戶的好評。同時他們又積極發展其他商品的配送，尤其是對一些技術含量與成本都很高的大件貨物的配送。一般倉庫都不愿意接受，而該配送中心克服困難，積極開展大件貨物的配送，逐漸配送業務的收入成為該庫收入的一大支柱。

請分析下列問題：

1. 為什么該庫早在97年就成立了配送中心，但真正的配送業務一直到21世紀以后才開展起來。。

2. 你認為傳統倉儲企業要向現代物流企業轉化，應具備哪些基本條件?

3. 你認為現代物流企業應具備哪些標志?

1. 雖然該企業意識到了不能停留在傳統儲運業務上，也成立的配送中心，但是這只證明了該企業僅僅處于意識到的階段，因此成立的所謂配送中心只是做到了具有形似，但是并沒有做到神似。正如案例中所言“此中心依靠原倉庫已有的幾輛運輸車輛，以送貨服務為主要內容，進行貨物的配送”。而真正要做到形神兼備才能夠開展現代化的配送業務。

任何一家企業要想做好業務必須以滿足市場需求為前提，因此在該企業對市場進行調查分析之后，很好的理解了市場的需求之后，才有了明確的經營方向，并根據市場需要進行了一系列投入和調整，例如建立起運輸信息系統，將運輸業務剝離。由于他們完全以滿足客戶需求為目的，所以才能夠成功獲得牡丹電視的業務，使配送業務的在21世紀得以快速發展。

2.正如前所述，傳統倉儲企業要向現代物流企業轉化首先是企業經營者的思想的轉變和重視。在現有資源和可獲得的資源基礎上，充分對市場需求進行調查的基礎上，對現有資源以及可獲得資源作必要的重新配置，以滿足市場需求為目標，才有可能得到市場的認可和接受。資源包括的內容很廣，其中包括，人力資源、資金的投入、設施設備的改善和信息系統的建設等。其中人力資源是最重要的資源，無論是從管理層還是到操作層面，都需要具備能夠理解市場需求的意識，并且能夠將鄭重意識轉化為行動的能力，如果沒有這些作為基礎，后續資源的投入也將成為一種無用的景觀。因此在擁有合格的具有現代物流理念的經營和操作團隊之后，其他資源的改造與投入才有可能發揮出從分的作用。當然有傳統向現代轉型過程中，要克服很大的傳統的阻力，包括人的方面也包括設施調整與改造方面。我們參加今天的考試就證明了國家在提高全國的物流發展水平所作的第一件最重要的事情，就是從現代物流人才隊伍培養這個最基礎和最重要的環節開始的。任何企業也不能避免從這里開始。

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（責任編輯：中大編輯）

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