《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》相關(guān)知識點(diǎn)，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

第二節(jié) 消 防 管 理

消防管理是公共秩序管理服務(wù)的一項(xiàng)重要工作，為了做好物業(yè)的消防安全管理工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)著重加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的消防安全知識宣傳教育及消防安全檢查，并建立義務(wù)消防隊(duì)伍，完善消防管理制度，加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的完善、維護(hù)和保養(yǎng)工作。

一、義務(wù)消防隊(duì)伍建設(shè)

義務(wù)消防隊(duì)伍是日常消防檢查、消防知識宣傳及初起火災(zāi)搶救撲滅的中堅(jiān)力量，為了做好小區(qū)的消防安全工作，各物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)建立完善的義務(wù)消防隊(duì)伍，并經(jīng)常進(jìn)行消防知識與實(shí)操技能的訓(xùn)練與培訓(xùn)，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。

(一)義務(wù)消防隊(duì)員的構(gòu)成

物業(yè)管理項(xiàng)目的義務(wù)消防隊(duì)由項(xiàng)目的全體員工組成，分為指揮組、通信組、警戒組、設(shè)備組、滅火組和救援組等。其中滅火組及救援組的人員應(yīng)由年輕力壯、身體素質(zhì)較好、反應(yīng)靈敏和責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任，設(shè)備組由具備消防設(shè)備操作及維護(hù)知識的維修人員擔(dān)任。

(二)義務(wù)消防隊(duì)員的工作

(1)負(fù)責(zé)消防知識的普及、宣傳和教育;

(2)負(fù)責(zé)消防設(shè)施 設(shè)備及日常消防工作的檢查;

(3)負(fù)責(zé)消防監(jiān)控報(bào)警中心的值班監(jiān)控;

(4)發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)配合消防部門實(shí)施滅撲救。

(三)義務(wù)消防隊(duì)伍的訓(xùn)練

義務(wù)消防隊(duì)伍建立后應(yīng)定期對義務(wù)消防人員進(jìn)行消防實(shí)操訓(xùn)練及消防常識的培訓(xùn)，每年還應(yīng)進(jìn)行一到兩次的消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

二、消防制度的制訂

消防工作的指導(dǎo)原則是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。為達(dá)到“預(yù)防為主“的目的，必須把日常的消防管理工作制度化、明確化。消防制度包括各種場所的消防要求規(guī)范、消防檢查制度、各種消防設(shè)施設(shè)備的操作及維修保養(yǎng)制度、火警火災(zāi)應(yīng)急處理制度、消防值班制度和消防器材管理制度等。

(一)制訂物業(yè)管理企業(yè)消防管理規(guī)定

物業(yè)管理企業(yè)消防管理規(guī)定包括企業(yè)消防管理機(jī)構(gòu)及運(yùn)作方式、消防安全崗位責(zé)任、獎(jiǎng)懲規(guī)定、消防安全行為、消防保障要求和消防事故處理報(bào)告制度等。

(二)制訂消防設(shè)施設(shè)備管理制度

消防設(shè)施設(shè)備管理制度的內(nèi)容包括消防系統(tǒng)運(yùn)行管理制度，消防器材配置，保管制度，消防系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)及檢查制度，消防裝備日常管理制度和消防系統(tǒng)運(yùn)行操作規(guī)程等。

(三)制訂消防檢查方案及應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)各管轄區(qū)的特點(diǎn)，制訂消防檢查要求與標(biāo)準(zhǔn)，并制訂消防演習(xí)方案及消防事故應(yīng)急預(yù)算等。

三、物業(yè)消防安全檢查內(nèi)容與方法

(一)消防安全檢查的內(nèi)容

物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容主要包括：消防控制室、自動(dòng)報(bào)警(滅火)系統(tǒng)、安全疏散出口、應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志、室內(nèi)消防栓、滅火器配置、機(jī)房、廚房、樓層、電氣線路以及防排煙系統(tǒng)等場所。

(二)消防安全檢查的組織方法和形式

消防安全檢查應(yīng)作為一項(xiàng)長期性、經(jīng)常性的工作常抓不懈。在消防安全檢查組織形式上可采取日常檢查和重點(diǎn)檢查、全面檢查與抽樣檢查相結(jié)合的方法，應(yīng)結(jié)合不同物業(yè)的火災(zāi)特點(diǎn)來決定具體采用什么方法。

1.專職部門檢查

應(yīng)對物業(yè)小區(qū)的消防安全檢查進(jìn)行分類管理，落實(shí)責(zé)任人或責(zé)任部門，確保對重點(diǎn)單位和重要防火部位的檢查能落到實(shí)處。一般情況下，每日由小區(qū)防火督查巡檢員跟蹤對小區(qū)的消防安全檢查，每周由班長對小區(qū)進(jìn)行消防安全抽查，監(jiān)督檢查實(shí)施情況，并向上級部門報(bào)告每月的消防安全檢查情況。

2.各部門、各項(xiàng)目的自查

(1)日常檢查。應(yīng)建立健全崗位防火責(zé)任制管理，以消防安全員、班組長為主，對所屬區(qū)域重點(diǎn)防火部位等進(jìn)行檢查。必要時(shí)要對一些易發(fā)生火災(zāi)的部位進(jìn)行夜間檢查。

(2)重大節(jié)日檢查。對元旦、春節(jié)等重要節(jié)假日應(yīng)根據(jù)節(jié)日的火災(zāi)特點(diǎn)對重要的消防設(shè)備、設(shè)施、消防供水和自動(dòng)滅火等情況重點(diǎn)檢查，必要時(shí)制訂重大節(jié)日消防保衛(wèi)方案，確保節(jié)日消防安全。節(jié)假日期間大部分業(yè)主休假在家，用電、用火增加，應(yīng)注意相應(yīng)的電氣設(shè)備及負(fù)載檢查，采取保衛(wèi)措施，同時(shí)做好家居消防安全宣傳。

(3)重大活動(dòng)檢查。在舉行大型社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)做出消防保衛(wèi)方案，落實(shí)各項(xiàng)消防保衛(wèi)措施。

(三)消防安全檢查的程序和要求

1.消防安全檢查的基本程序

(1)按照部門制訂的巡查路線和巡檢部位進(jìn)行檢查。

(2)確定被檢查的部位和主要檢查內(nèi)容得到檢查。

(3)對檢查內(nèi)容的完好情況進(jìn)行判斷，并通過直觀檢查法或采用現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備進(jìn)行檢查，然后把檢查結(jié)果和檢查情況進(jìn)行綜合分析，最后作出結(jié)論，進(jìn)行判斷，提出整改意見和對策。

(4)對檢查出的消防問題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，對不及時(shí)整改的應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。對問題嚴(yán)重或不能及時(shí)處理的應(yīng)上報(bào)有關(guān)部門。

(5)對檢查情況進(jìn)行登記存檔，分析總結(jié)，提出檢查安全報(bào)告。

2.消防安全檢查的要求

(1)深入樓層對重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位進(jìn)行檢查，必要時(shí)應(yīng)做系統(tǒng)調(diào)試和試驗(yàn);

(2)檢查公共通道的物品堆放情況，做好電氣線路及配電設(shè)備的檢查;

(3)對重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備和機(jī)房進(jìn)行深層次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改;

(4)對消防隱患問題，立即處理;

(5)應(yīng)注意檢查通常容易忽略的消防隱患，如單元門及通道前堆放單車和摩托車，過道塞滿物品，疏散樓梯間應(yīng)急指示燈不亮，配電柜(箱)周期堆放易燃易爆物品等。

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