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物業(yè)的承接查驗(yàn)
物業(yè)的承接查驗(yàn)是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)新接管項(xiàng)目的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗(yàn)。它分為新建物業(yè)的承接查驗(yàn)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)兩種類型,前者發(fā)生在建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)的過(guò)程中,后者發(fā)生在業(yè)主大會(huì)或產(chǎn)權(quán)單位向新的物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)的過(guò)程中。物業(yè)的承接查驗(yàn)是物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)前必不可少的環(huán)節(jié),其工作質(zhì)量對(duì)以后的物業(yè)管理服務(wù)至關(guān)重要。
第一節(jié)新建物業(yè)承接查驗(yàn)
在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后,物業(yè)管理企業(yè)于業(yè)主入住之前,對(duì)物業(yè)進(jìn)行承接查驗(yàn)。在條件具備或物業(yè)管理企業(yè)早期介入充分、準(zhǔn)備充足時(shí),物業(yè)的承接查驗(yàn)也可以和建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收同步進(jìn)行。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)之后將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提交建設(shè)單位處理,然后同建設(shè)單位進(jìn)行物業(yè)移交并辦理移交手續(xù)。物業(yè)的承接、查驗(yàn)工作流程如圖5—1所示。
物業(yè)建成通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收
↓
物業(yè)管理企業(yè)組織人員進(jìn)行承接查驗(yàn)
↓
對(duì)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理
↓
物業(yè)移交
物業(yè)的承接、查驗(yàn)工作流程圖
準(zhǔn)備工作
(一)人員準(zhǔn)備
物業(yè)的承接查驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)難度高、專業(yè)性強(qiáng)、對(duì)日后的管理有較大影響的專業(yè)技術(shù)性工作。物業(yè)管理企業(yè)在承接查驗(yàn)前就應(yīng)根據(jù)承接物業(yè)的類型、特點(diǎn),與建設(shè)單位組成聯(lián)合小組,各自確定相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員參加。
(二)計(jì)劃準(zhǔn)備
物業(yè)管理企業(yè)制訂承接查驗(yàn)實(shí)施方案,能夠讓承接查驗(yàn)工作按步驟有計(jì)劃地實(shí)施。
(1)與建設(shè)單位確定承接查驗(yàn)的日期、進(jìn)度安排;
(2)要求建設(shè)單位在承接查驗(yàn)之前提供移交物業(yè)詳細(xì)清單、建筑圖紙、相關(guān)單項(xiàng)或綜合驗(yàn)收證明材料;
(3)派出技術(shù)人員到物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,為承接查驗(yàn)做好準(zhǔn)備工作。
(三)資料準(zhǔn)備
在物業(yè)的承接查驗(yàn)中,應(yīng)做必要的查驗(yàn)記錄,在正式開(kāi)展承接查驗(yàn)工作之前,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做好資料準(zhǔn)備工作,制訂查驗(yàn)工作流程和記錄表格。
(1)工作流程一般有《物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程》、《物業(yè)查驗(yàn)的內(nèi)容及方法》、《承接查驗(yàn)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理流程》等;
(2)承接查驗(yàn)的常用記錄表格有《工作聯(lián)絡(luò)登記表》、《物業(yè)承接查驗(yàn)記錄表》、《物業(yè)工程質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表》等。
(四)設(shè)備、工具準(zhǔn)備
在物業(yè)承接查驗(yàn)中要采取一些必要的檢驗(yàn)方法來(lái)查驗(yàn)承接物業(yè)的質(zhì)量情況,應(yīng)根據(jù)具體情況提前準(zhǔn)備好所需要的檢驗(yàn)設(shè)備和工具。
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