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(二)業主的權利

在物業管理活動中，業主基于對房屋的所有權享有對物業和相關共同事務進行管理的權利。這些權利有些由單個業主享有和行使，有些只能通過業主大會來實現。

《條例》規定業主在物業管理活動中享有的權利包括：

1.按照物業服務合同的約定，接受物業管理企業提供的服務

物業服務合同是業主與物業管理企業之間約定雙方權利與義務的協議。物業服務合同簽訂后，物業管理企業負有向業主提供合同所約定服務的義務，業主在支付了合同所約定的物業服務費用后，享有接受物業管理企業提供服務的權利。

2.提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議

業主大會會議是業主大會開展工作的基本形式。業主大會由物業管理區域內的全體業主組成。作為業主大會的成員，業主享有提議召開業主大會會議的權利。《條例》第十三條規定：經20%以上的業主提議，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議，業主有對物業管理有關事項提出建議的權利，促使物業管理能及時、有效地以符合廣大業主利益的方式進行。

3.提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議

業主公約、業主大會議事規則是規范業主之間權利與義務關系和業主大會內部運作機制的基礎性規約。這些規約在生效以后對物業管理區域內全體業主都有約束力，而且這些規約的規定事關全體業主的共同利益，因此每一位業主都有參與制定和修改這些規約的權利。當業主認為有必要制定業主公約、業主大會文事規則，或者認為現有業主公約、業主大會議事規則有不完善的地方，可以提出自己有關制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議。

4.參加業主大會會議，行使投票權

業主對物業管理區域內重大事項的決定權，是通過參加業主大會會議，在會議上行使表決權的方式來行使的。只要具有業主身份，就具有參加業主大會會議的權利。在業主大會會議上，業主按照省、自治區、直轄市制定的確定業主在首次業主大會會議上投票權的具體辦法，或者業主大會議事規則約定的業主投票權確定辦法，對列入會議議程的各項物業管理事項進行投票，作出體現全體業主共同意志的決定。

5.選舉業主委員會委員，并享有被選舉權

業主委員會是業主大會的執行機構，具體執行業主大會決定的事項，并就物業管理區域內的一般性日常事務作出決定。它由一定數量的業主代表，即業主委員會委員組成。業主委員會委員從業主中選舉產生，作為業主的代言人履行具體職責，為全體業主服務。每一位業主都有選舉符合自己意愿的業主委員會委員的權利，同時業主作為業主大會的成員也都享有被選舉為業主委員會委員的權利。

6.監督業主委員會的工作

業主委員會是業主大會的執行機構，它的工作直接關系到每一位業主的切身利益。由于業主委員會委員也具有個人利益，可能會怠于行使業主大會賦予它的職責，有些素質不高的業主委員會委員甚至可能會作出損害業主利益的行為。為了防止這種業主委員會委員侵害業主權益情況的發生，督促業主委員會委員更好地履行職責，保護業主的合法權益，應當保證業主對業主委員會委員享有監督權。如業主有權對業主委員會的工作提出批評和建議;有權知曉業主委員會的運作情況;有權了解業主委員會所作出的各項決定的理由;有權查詢業主委員會保存的各項檔案文件;有權制止并要求業主委員會糾正其不符合法律或者規約的行為等。業主對業主委員會的工作行使監督權有利于業主委員會規范、健康地運作。

7.監督物業管理企業履行物業服務合同

物業管理企業是基于和業主之間的物業服務合同，為業主提供服務的經營主體，與業主處于物業管理法律關系的相對方。業主有權對物業管理企業履行物業服務合同的情況進行監督。如業主有權對物業管理企業履行合同的情況提出批評與建議;有權查詢物業管理企業在履行合同中形成的有關物業管理事項的各項檔案材料;有權監督物業管理企業的收費情況;有權要求物業管理企業對違反合同的行為進行改正;等等。業主對物業管理企業的監督權有利于物業管理企業更好地履行物業管理服務。

8.對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權

物業共用部位、共用設施設備和相關場地，與業主所擁有的物業不可分割，業主對擁有物業進行占有、使用、收益和處分，不可避免地要牽涉到對物業共用部位、共用設施設備的使用。業主和物業管理企業可以在不損害業主共同利益的情況下，依法對物業共用部位、共用設施設備和相關場地進行使用。但這種使用不能侵害全體業主的合法權益，因此，每一個業主對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用的情況享有知情與監督的權利。

9.監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用

物業共用部位、共用設施設備專項維修資金是在物業產權多元化的情況下，為了保證房屋的維修和正常使用，依照國家規定建立的專門性資金，專項維修資金屬于業主所有，其是否完好，運行是否正常，不僅關系到相鄰物業，整幢樓，甚至整個物業管理區域物業的正常維護和使用，關系到全體業主的共同利益。因此，專項維修資金的使用和管理，必須受到業主嚴格的監督，以防止專項維修資金被挪用，使其得到合理的使用。業主在專項維修資金的收取、使用、續籌、代管等各個環節都享有監督權。

10.法律、法規規定的其他權利

除以上權利外，業主還享有法律、法規規定的其他方面權利。如在物業受到侵害時，有請求停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失的權利;有對物業維護、使用等方面的規章制度、各項報告、提案進行審議的權利;有為維護業主合法權益進行投訴和控告的權利等。

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（責任編輯：中大編輯）

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