為了幫助考生復習2012年物業管理師考試中物業管理實務這門學科,此處特地整理編輯2012物業管理師考試物業管理實務模擬練習,希望可以對參加2011年物業管理師考試的各位同學有所幫助!
三、綜合分析題(共80分)。
1.某物業小區2005年10月1日進行了竣工驗收,2005年12月1日業主開始入住。物業企業曾提出在竣工驗收的同時進行承接查驗,但是遭到了開發企業的拒絕。物業服務企業于2005年10月5日入場,但是直到11月20日才同開發企業辦理了承接查驗手續。在承接查驗的過程中,物業服務企業發現了如下問題:
1)小區的許多公共排水管道不暢
2)一些樓梯扶手不結實,有晃動現象。
3)小區很多樹木已經枯死
4)小區道路過于狹窄,一些重要的路段甚至不能容下兩輛車交叉通過,并且沒有人車分流的設計
5)各個樓的地下室沒有防水設計
6)小區的水箱設計不合理,導致部分房間無法獲得供水
請問:
(1)物業服務企業提出與竣工驗收同步進行承接查驗的要求合理嗎?后來該物業服務企業同開發企業辦理承接查驗的時間合理嗎?
(2)該物業公司進行承接查驗需要有哪些準備?
(3)承接查驗的內容是什么?
(4)在承接查驗的過程中,物業服務企業應該采用什么樣的方法?
(5)以上6個問題該如何處理?
2.某業主4年前在小區購買了一套商品房,但一直沒有居住。一天,該業主接到物業管理公司房屋漏水的通知,經查看,是所購商品房衛生間的水表接頭處破裂,并造成樓下兩層住戶的部分財物因浸泡受損,兩戶業主均提出賠償要求。該業主認為,自己并未入住所購商品房,水管破裂不是自己人為造成的,而是水表接頭處老化斷裂所至,自己不應對漏水負全責。物業公司認為,業主購買房屋后,房屋漏水造成的損失理應由業主承擔。
請問
(1)樓上業主長期未入住,其房屋中管道老化破裂,給樓下業主造成的損失應該由誰來承擔?
(2)在緊急情況下,物業管理公司可否進入樓上業主家進行必需的維修,由此給樓上業主造成的損失應該由誰承擔?
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