《物業(yè)管理綜合能力》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一,為了幫助考生更加系統(tǒng)地復習備考,小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》測試題,希望能給您的備考帶來一定的幫助,順利通過考試!
11.使組織面臨公共關系危機的情況主要有( )。
A.組織自身行為不當 B.新聞界過分關注 C.突發(fā)事件 D.失實報道 E.與公眾發(fā)生沖突
12.公共關系作為一門綜合型的應用學科,主要以( )為依托。
A.廣告學 B.新聞學 C.管理學 D.傳播學 E.交際學
13.政府公共關系的客體包括( )。
A.個體公眾 B.組織公眾 C.內(nèi)部公眾 D.外部公眾 E.目標公眾
14.雜志作為公關傳播媒介有( )等傳播優(yōu)勢。
A.時效長 B.針對性強 C.感染力強 D.傳播迅速 E.印刷精美、表現(xiàn)力強
15.公共關系的組織機構一般包括( )等類型。
A.職能機構 B.組織內(nèi)設的公關職能部門 C.專業(yè)公關公司 D.綜合職能部門 E.獨立公關社團
16.人們第一次進入一個新的環(huán)境、第一次和某個人接觸等,都會留下深刻的印象,稱為一種心理定勢而難以改變,心理學稱這種現(xiàn)象為( )。
A.近因效應 B.先入印象 C.首次效應 D.第一印象 E.成見效應
17.物業(yè)管理企業(yè)與新聞媒體協(xié)調溝通的方式主要有( )。
A.新聞發(fā)布 B.記者招待會 C.企業(yè)名人文章、人物志 D.企業(yè)文章特寫 E.企業(yè)對新聞媒體實行操控
18.下列選項中不屬于影響人際吸引的主要因素的是( )。
A.暈輪效應 B.成見效應 C.互補性因素 D.互動頻率因素 E.個性因素
19.根據(jù)組織攻關活動的內(nèi)外對象不同,可將公眾分為( )。
A.目標公眾 B.優(yōu)先公眾 C.內(nèi)部公眾 D.外部公眾 E.個體公眾
20.電視和廣播媒介的共同弱點是( )。
A.感染力較差 B.功能單一 C.傳播效果較弱 D.傳播效果稍縱即逝 E.不便于保存
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二、多選
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