《物業(yè)管理綜合能力》是物業(yè)管理師考試科目之一,為了幫助考生更加系統(tǒng)地復習備考,小編特整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》知識點,希望能給您的備考帶來一定的幫助,順利通過考試!
社區(qū)管理主體概述
社區(qū)管理主體是在一定環(huán)境中產(chǎn)生的,以社區(qū)黨政組織為核心,由社區(qū)黨政組織(社區(qū)黨組織、街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)、社區(qū)自治組織、業(yè)主委員會、社區(qū)中介組織和物業(yè)管理企業(yè)共同構(gòu)成的社區(qū)管理組織系統(tǒng)。
根據(jù)社區(qū)管理主體在社區(qū)管理中的地位不同,可劃分為社區(qū)管理領導系統(tǒng)、社區(qū)管理執(zhí)行系統(tǒng)和社區(qū)管理支持系統(tǒng),分別對應于制定決策、執(zhí)行決策、支持和反饋政策效果的功能,形成社區(qū)管理的循環(huán)網(wǎng)絡。
根據(jù)社區(qū)管理主體的性質(zhì)不同,可將其分為社區(qū)黨政組織(社區(qū)黨組織、社區(qū)政府組織)、社區(qū)自治組織、社區(qū)中介組織、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理企業(yè)。
第一,社區(qū)黨政組織(社區(qū)黨組織、社區(qū)政府組織)。
社區(qū)黨政組織主要包括社區(qū)黨組織和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,以及政府職能部門在社區(qū)設立的延伸機構(gòu),如派出所、工商所、稅務所等。社區(qū)黨組織是中國共產(chǎn)黨在基層社區(qū)常設的組織機構(gòu),是社區(qū)各項工作的領導核心。街道辦事處以及政府延伸機構(gòu)都要在街道黨組織的領導、指導或協(xié)調(diào)下開展工作。
第二,社區(qū)自治組織。
所謂社區(qū)自治,是指在國家法律的規(guī)范之下,在黨的領導之下,在政府的指導之下,在廣大人民群眾的參與之下,社區(qū)享有一定的民主自治的權(quán)利。社區(qū)自治組織主要是指居民(村民)代表委員會等社區(qū)內(nèi)居民的群眾性自治組織,它也是社區(qū)管理主體的基本單元。社區(qū)自治組織還包括志愿者協(xié)會組織、文化體育類社團等機構(gòu)。社區(qū)居委會、村民委員會是社區(qū)自治組織的主體,依法行使社區(qū)自治權(quán)利對社區(qū)的重大事務進行管理。
第三,社區(qū)中介組織。
社區(qū)中介組織又被稱為非盈利性組織或非政府組織,它形成于18~19世紀的發(fā)達國家。在我國,它還是一種新興的社區(qū)組織。它主要致力于社會服務和管理,其根本宗旨是滿足社區(qū)居民的需要。社區(qū)中介組織承擔著聯(lián)系政府與民眾、依法進行社區(qū)治理和服務等多種職能。社區(qū)中介組織主要是指各類福利性、服務性、中介性組織,如社區(qū)福利組織、志愿者組織、慈善組織、社區(qū)服務組織或一些行業(yè)性組織,如個協(xié)、體協(xié)、舞協(xié)等。
第四,業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會是指居民區(qū)內(nèi)業(yè)主們自發(fā)選舉產(chǎn)生的組織,代表全體業(yè)主對物業(yè)等有關重大事項進行決策和管理。它是居民參與社區(qū)管理和建設的一種途徑。
第五,物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人或使用人的委托,運用現(xiàn)代管理與服務技術(shù),按照委托管理合同,對已投入使用的各類物業(yè)實施企業(yè)化、社會化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理,為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供高效、周到的服務,創(chuàng)造安全方便的居住和工作環(huán)境,提高物業(yè)的使用價值和經(jīng)濟價值。
一般而言,社區(qū)管理主體主要具有以下幾種功能:
(1)滿足需求功能
(2)管理功能
(3)組織功能
(4)協(xié)調(diào)功能
(5)穩(wěn)定功能
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