《物業(yè)經(jīng)營管理》是物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)2013年物業(yè)管理師考試備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)經(jīng)營管理》相關(guān)知識點，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

節(jié)能降耗是物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的一大法寶

摘要：隨著黨中央提出建立和諧社會、建設(shè)部提出建立節(jié)能型企業(yè)，節(jié)能降耗成為物業(yè)管理行業(yè)的新課題，是物業(yè)管理在創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時，為業(yè)主服務(wù)好的法寶。本文結(jié)合成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司的實際，總結(jié)了該公司在節(jié)能降耗方面的成功經(jīng)驗。

物業(yè)管理工作，過去主要強調(diào)“服務(wù)”是第一位的。隨著黨中央提出建立和諧社會，建設(shè)部提出建立節(jié)能型企業(yè)，筆者逐漸體會到節(jié)能降耗是物業(yè)管理的新課題，是物業(yè)管理創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為業(yè)主服務(wù)好的法寶。

一、提高節(jié)能意識，形成節(jié)能習(xí)慣

在物業(yè)管理工作中，節(jié)能的關(guān)鍵是調(diào)動公司全體員工和業(yè)主的積極性。我們要求員工高度重視節(jié)能工作，樹立“節(jié)能降耗從我做起”的觀念，尋找節(jié)能小竅門，并把節(jié)約的竅門適用在日常服務(wù)工作中，從日常工作中節(jié)省能源，減少浪費。要求各部門層層動員，找差距，定措施，從一點一滴做起，最大限度激發(fā)全體員工在工作中精打細算的節(jié)能意識。

在向業(yè)主推廣節(jié)能措施過程中，我們也遇到不少困難，有些業(yè)主不理解，說風(fēng)涼話：“你們就是為了省錢”、“我們出了錢該享受享受”，在這種情況下，我們只有耐心做工作：“節(jié)能就是要省錢，首先省你們業(yè)主的錢”。堅定地倡導(dǎo)養(yǎng)成節(jié)約光榮、浪費可恥的節(jié)約道德觀，逐漸使業(yè)主在節(jié)能價值觀上達成了共識，并得到了廣大業(yè)主的積極配合和理解支持。

二、改造設(shè)備設(shè)施，提高物業(yè)管理的科技含量

在物業(yè)管理公司各部門中，工程部是節(jié)能工作的主要執(zhí)行部門，除加強日常管理維修工作外，最重要的是從改造高耗能設(shè)備入手，選用節(jié)能設(shè)備，降低能耗、節(jié)約能源的費用開支。要做好節(jié)能降耗工作，必須做好以下三個方面的工作：

第一，要有一個抓節(jié)能降耗的強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。2005年初，成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及有關(guān)工程技術(shù)人員組成的‘節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組“。把’節(jié)約能源、降低能耗”作為領(lǐng)導(dǎo)小組的工作重點。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員具備綜合管理的能力和水平，特別是對各種設(shè)備設(shè)施非常了解，掌握現(xiàn)代化技術(shù)和最新科技動態(tài)，在節(jié)能降耗增效上把握方向，為公司的節(jié)能降耗工作獻計獻策。

第二，建立強有力的技術(shù)合作班子。采用新技術(shù)、新產(chǎn)品和節(jié)能設(shè)備，認真選擇那些技術(shù)確實先進的、在數(shù)年之內(nèi)技術(shù)不落伍的新技術(shù)產(chǎn)品和高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)作保證。

第三，做好廣泛的宣傳和推廣工作，便于服務(wù)管理、節(jié)能降耗運作。結(jié)合項目的不同情況分成三種類型：

(1)如果初次進入并要重新裝修的用戶，應(yīng)在他們二裝工程設(shè)計中盡可能宣傳推廣或幫助業(yè)主選擇優(yōu)良節(jié)能設(shè)備，給用戶提出中肯實用的建議，幫助他們提前選擇、一步到位。 設(shè)為首頁

(2)如果所管物業(yè)屬于設(shè)備設(shè)施老化、需要更新改造的，可及時列入改造計劃，向業(yè)主推薦使用或更換新產(chǎn)品和節(jié)能設(shè)備、材料等。2005年，為貫徹節(jié)約能源的措施，達到降耗增效的目的，我們決定把大樓用燈管的消防安全疏散指示燈548只，全部改為發(fā)光二級管的消防安全疏散指示燈，通過核算得出：每換一盞燈可節(jié)約6瓦，每天節(jié)約548只×6瓦=3.288千瓦，如果按國家2005年平均電價1.26元核算，每天可直接節(jié)約電費為24小時×3.288千瓦×1.26元/度=99.43元，每月30天×99.43元=2982.9元，每年12月×2982.9元=89487元，就這一項節(jié)約措施，全年直接節(jié)約電費約8.9萬元。

(3)重點研究分析高耗能的設(shè)備及建筑設(shè)計與實際運行中出現(xiàn)的由于設(shè)計問題造成大馬拉小車的問題。公司決定拿出資金投入更新改造，達到節(jié)能降耗的目的。2005年，成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司召開技改專題會，針對每一個高耗能設(shè)備仔細研究核算，決定以節(jié)電為突破口，首先試點對4臺75千瓦的冷卻泵電機更換為4臺55千瓦的電機，每臺電機每小時直接節(jié)約20千瓦，在實施這項改造工程后，既能使大廈業(yè)主感受到舒適的中央空調(diào)效果，又節(jié)約了設(shè)備運行費用。

三、制定節(jié)能目標，把節(jié)能降耗作為公司全員自覺行動

節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責公司節(jié)能工作，成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司就把“節(jié)約能源、降低能耗”作為公司重點工作之一。強調(diào)工程維修養(yǎng)護管理工作的重要性，盡可能延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命;節(jié)省維修資金的投入，突出安全管理的重要作用，盡可能消除一切安全隱患;同時制定各種應(yīng)急處理措施，規(guī)避意外事件帶來不必要的損失。成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司要求必須在全公司樹立節(jié)能降耗意識，要求從水、電、氣、耗材等方面做起，把節(jié)能工作落實到日常管理中，并著力開展了以下幾個方面的工作：

(1)要求工程部、客戶服務(wù)部對大廈用水設(shè)備、管道、器具進行檢查、更換、改造，調(diào)節(jié)衛(wèi)生間沖水閥的跑水量，堅決地把旋轉(zhuǎn)式開關(guān)水龍頭全部更換為節(jié)水型水龍頭;定時巡查各用水點，檢查有無跑、冒、漏、滴現(xiàn)象;每天定人抄錄水量，分析大廈用水是否合理，如果發(fā)現(xiàn)異常及時報告分析，確保了2005年末超成都市節(jié)水辦計劃用水指標配發(fā)的38390立方米，全年節(jié)約用水指標5025立方米;同時采用錯峰節(jié)電方式，盡量避免在峰值電價時段用電，大廈水池蓄水盡可能安排在夜間谷值時段抽水，僅此一項措施，全年節(jié)約電費5600元左右。

(2)合理調(diào)整大廈照明，對公共照明系統(tǒng)加以合理改造，減少浪費，堅持對耗電量大的設(shè)備設(shè)施加強檢修與控制;堅持夜間指派專人對各樓層巡視，關(guān)掉公共區(qū)域照明燈，保留1/3照明來保證公共照明亮度和安全;堅持每日做好能耗記錄，監(jiān)督節(jié)電措施的實施，并將節(jié)能工%考/試大%作列入每月考核與獎金掛鉤。

(3)提高全體員工節(jié)能降耗意識，增強員工開展節(jié)能降耗的主動性。尋找節(jié)能小竅門，把節(jié)約的小竅門運用在服務(wù)工作中，最大限度地激發(fā)全體員工在工作中精打細算的節(jié)能意識。教育全體員工要從小得不能再小的事情做起，樹立節(jié)儉為榮、浪費為恥的觀念，決不能眼看著自來水白白流淌而無動于衷，也不會在下班時間不隨手關(guān)燈。這不需激烈的思想斗爭，只是一種基本修養(yǎng)與良好習(xí)慣的本能反應(yīng)，但這種自覺的本能反應(yīng)卻是靠平時從小事做起養(yǎng)成的節(jié)儉習(xí)慣。因而，引導(dǎo)非常重要。

(4)各專業(yè)嚴格按公司節(jié)能降耗具體措施操作，不得私自開動設(shè)備。有效控制耗電總量，減少高峰時段用電量。空調(diào)運行班每日參照天氣預(yù)報溫度、濕度合理開閉和調(diào)節(jié)空調(diào)主機及附屬設(shè)備。

為貫徹實施節(jié)能降耗的措施，達到節(jié)約能耗目的，成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司把節(jié)能工作列入每月考核、年終考核，并與獎金掛鉤。為控制和降低能耗，該公司采取了一系列積極有效的措施，使節(jié)能工作在四川國際大廈既形成了一定的聲勢，也取得了較好的效果。

目前，成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司抓節(jié)能降耗工作已初見成效，不但順利渡過了2005年漲價因素集中、漲價幅度大而帶來的經(jīng)濟壓力等困難，全年還完成董事會安排的工作任務(wù)目標。連續(xù)兩年獲成都市“先進節(jié)水單位”、并獲成都市“水平衡測試先進單位”。我們在實踐工作中，深刻體會到只要我們用科學(xué)的態(tài)度對待工作，把節(jié)能降耗的意識切實貫徹到實際工作中，節(jié)能降耗就會成為企業(yè)增效的新的法寶。

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（責任編輯：中大編輯）

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