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31、住宅小區人為環境的管理主要靠(　)來限制或規定住宅小區居民的一些行為規范。

A.經常性監督檢查

B.業主委員會的督促

C.廣大業主的自覺性

D.簽訂公約或管理制度

32、在新開發物業驗收之前，通常由開發商行使管理權和處置權，自設或委托一家物業管理公司介入前期物業管理工作，并簽訂(　)。

A.前期物業管理服務協議書

B.前期物業委托管理合同

C.臨時物業委托管理合同

D.永久性合作協議

33、業主全面有效行使對物業的管理權是在(　)以后。

A.第一個業主入住一年

B.全部業主入住

C.成立業主委員會

D.接管驗收

34、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業管理公司的關系，由(　)編制。

A.物業管理公司

B.業主委員會

C.街道辦事處

D.房地產行政管理部門

35、住宅小區物業管理形式是(　)。

A.行政性管理

B.監督式管理

C.協商式管理

D.文件化管理

36、建設部對住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，規定北方地區居室內溫度不得(　)。

A.高于16°

B.低于16°

C.高于20°

D.低于20°

37、建設部對住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，規定新建小區公共綠地人均(　)平方米以上。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

38、建設部對住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，規定對管理單位的評議滿意率達(　)。

A.90%

B.95%

C.98%

D.100%

39、實行(　)管理是指把設施的運行分為優、良、差三個級別，對不同級別的設施運行采用不同的管理措施。

A.動態

B.靜態

C.多元化

D.狀態化

40、對于住宅小區物業實行狀態化管理是因為(　)。

A.管理者的管理手段在不斷地變化

B.住宅小區的居民在不斷的變化

C.物業在使用過程中不斷地發生變化

D.物業管理企業經常發生變化

 31.D 32.A 33.C 34.A 35.D 36.B 37.B 38.B 39.D 40.C

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（責任編輯：中大編輯）

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