為了幫助考生系統的復習2012年物業管理師考試課程，全面的了解物業管理師考試科目《物業管理綜合能力》的出題重點，小編特編輯匯總了2012年物業管理師考試《物業管理綜合能力》相關試題，希望對您參加本次考試有所幫助！

16、 保險人在患疾病時發生醫療費用支出，或因疾病所致殘疾或死亡時，或因疾病、傷害不能工作而減少收入時，由保險人負責給付保險金的一種保險屬于()。

A.健康保險

B.意外傷害保險

C.人壽保險

D.醫療保險

標準答案： a

解 析：健康保險是指被保險人在患疾病時發生醫療費用支出，或因疾病所致殘疾或死亡時，或因疾病、傷害不能工作而減少收入時，由保險人負責給付保險金的一種保險。

17、 關于社會組織運行與管理，下列說法錯誤的是()。

A.組織管理目的在于提高組織的效率，以最小的成本實現組織目標

B.組織運行的過程是組織與環境之間物質、能量、信息的交換過程

C.組織運行一般經歷輸入、輸出或投入、產出二個階段

D.在組織運行過程中，組織內部沖突與組織外部沖突不可避免

標準答案： c

解 析：社會組織運行與管理的一般過程

組織運行是引起組織自身的運動過程，它是一個輸入、輸出或投入、產出過程。組織管理是對組織運行的操縱過程，目的在于提高組織的效率，以最小的成本實現組織目標。組織運行的過程實際上是組織實現自己的目標和發揮自己功能的過程，是組織與環境之間物質、能量、信息的交換過程。一般經歷三個階段：(1)投入，即調動和使用資源;(2)生產，對投入的資源進行處理;(3)產出，輸出產品。

在組織運行過程中，組織沖突不可避免。

組織沖突包括組織內部沖突與組織外部沖突兩類。

18、 基本群體是()的別稱。

A.內群體

B.所屬群體

C.正式群體

D.初級群體

標準答案： b

解 析：以個人是參與還是接受其規范而將群體劃分為所屬群體和參照群體。所屬群體是個人參加其中并接受其規范的群體，也稱首屬群體或基本群體，它是一種小群體。所屬群體的成員在社會地位和角色關系上是或多或少相互依賴的一組人，他們具有共同的價值規范及彼此協調一致的社會行為。由于規模小，所屬群體更具有凝聚力。參照群體并非個人參加的群體，它是用作評估人物或事物標準的群體。

19、 社會化的基本特征中的"社會強制性"是指()。

A.在社會化過程中，個體一方面接受社會的影響，另一方面又影響和作用于周圍的環境

B.個體的思維和行為方式時常表現出無意識地、被動地、潛移默化地被周圍的人們和環境所塑造

C.個體從自然人向社會人的轉變貫穿于人的一生，這是不以個人意志為轉移

D.社會化過程中主體與受體之間相互作用

標準答案： b

解 析：社會強制性。個體從呱呱落地來到世界后，便把自身置于復雜的社會環境之中，開始接受社會環境各種各樣的影響和制約，這是不以個人意志為轉移的。也就是說，這一時期社會總是以各種各樣的方式來影響、作用于個體的身心發展，個體的思維和行為方式也時常表現出無意識地、被動地、潛移默化地被周圍的人們和環境所塑造，尤其是在生命發展的早期階段，個體更多的是不自覺地接受社會的影響，較少有能動的選擇性。

20、 ()是首層地面的結構層。

A.墊層

B.基層

C.面層

D.附加層

標準答案： a

解 析：樓地層包括樓板層和地坪層。它們有相同的面層;結構層有所不同(樓板層的結構層為樓板，有隔聲等功能要求;地坪層的結構層為墊層，地坪層有防潮等要求)

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（責任編輯：中大編輯）

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