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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試課程,全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試模擬試題,希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!
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2.某業(yè)主4年前在小區(qū)購買了一套商品房,但一直沒有居住。一天,該業(yè)主接到物業(yè)管理公司房屋漏水的通知,經(jīng)查看,是所購商品房衛(wèi)生間的水表接頭處破裂,并造成樓下兩層住戶的部分財(cái)物因浸泡受損,兩戶業(yè)主均提出賠償要求。該業(yè)主認(rèn)為,自己并未入住所購商品房,水管破裂不是自己人為造成的,而是水表接頭處老化斷裂所至,自己不應(yīng)對(duì)漏水負(fù)全責(zé)。物業(yè)公司認(rèn)為,業(yè)主購買房屋后,房屋漏水造成的損失理應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。
請(qǐng)問
(1)樓上業(yè)主長期未入住,其房屋中管道老化破裂,給樓下業(yè)主造成的損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)?
(2)在緊急情況下,物業(yè)管理公司可否進(jìn)入樓上業(yè)主家進(jìn)行必需的維修,由此給樓上業(yè)主造成的損失應(yīng)該由誰承擔(dān)?
3.王某是A小區(qū)剛剛上任的物業(yè)經(jīng)理,該小區(qū)是個(gè)全裝修小區(qū),業(yè)主自2008年11月開始入住。上任之后即對(duì)物業(yè)的物業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)A小區(qū)的業(yè)主對(duì)如下問題特別不滿:
1)小區(qū)對(duì)面開了一個(gè)KTV歌舞廳,其夜間的噪音給小區(qū)居民造成了很大影響
2)小區(qū)中有大量蚊子滋生
3)小區(qū)內(nèi)的自行車和電動(dòng)車經(jīng)常失竊
4)小區(qū)的草地雜草叢生,喬木大量枯死
5)小區(qū)中有比較嚴(yán)重的鼠患
6)小區(qū)周邊的公交車班次稀少2012年物業(yè)管理師報(bào)名時(shí)間
7)部分樓棟屋面漏水嚴(yán)重
8)一些業(yè)主的下水管道部不通暢
9)小區(qū)距離最近的地鐵站有3公里,但是小區(qū)沒有通往地鐵的班車
請(qǐng)問:
(1)以上項(xiàng)目中,屬于物業(yè)公司管理范圍的有哪些?
(2)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該如何治理鼠患?
(3)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該如何治理蚊子的滋生?
(4)對(duì)于項(xiàng)目3),該如何解決?
(5)對(duì)于項(xiàng)目5),該如何解決?
(6)對(duì)于項(xiàng)目8),物業(yè)公司該如何處理?
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