2011年下半年心理咨詢師考試報名進行中，小編特編輯整理心理咨詢師考試相關資料、試題，希望對您的考試有所幫助！

 63緘默效應

在人際交往中，做到基本上不使用強迫手段并不難。人們雖然會在皮鞭面前屈服，可那不過是表面上的服從，內心卻充滿了反叛、仇恨的復雜感情。不僅在感情上，在日常生活中也存在著正確信息的傳播受到限制的現象。對統治者，人們大都愿意挑對方喜歡的、迎合對方的話來說，盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價值的話。

這就叫"緘默（mum）效應"。職員在工作上犯了錯誤后因為害怕上司的威嚴而保持"緘默"，這樣上司便得不到正確的信息，結果就會因錯誤得不到及時糾正而造成日后的重大損失。

從長遠考慮，無論是在感情上還是在工作上都應盡量不使用強制手段。但對于上司或父母、教師等身份的人來說，強制手段不失為一種對下屬或晚輩、學生發揮作用的簡單快捷的好辦法。同時，越是對自己的才干和人格魅力沒有信心的人越會行使強制手段，因為他們自認為沒有其他行之有效的辦法去說服別人。

就像風和太陽的寓言所講的那樣，光靠猛烈的暴風雨是掀不掉人身上的衣服的，而平時以禮相待，在認為有必要發作時點到為止，這才是最有效的。

64獎懲效應

獎勵和懲罰是對學生行為的外部強化或弱化的手段，它通過影響學生的自身評價，能對學生的心理產生重大影響，由獎懲所帶來的行為的強化或弱化就叫做獎懲效應。心理學實驗證明，表揚、鼓勵和信任，往往能激發一個人的自尊心和上進心。但獎勵學生的原則應是精神獎勵重于物質獎勵，否則易造成"為錢而學"、"為班主任而學"的心態。同時獎勵要抓住時機，掌握分寸，不斷升化。當然"沒有懲罰就沒有教育"，必要的懲罰是控制學生行為的有效信號。懲罰時用語要得體、適度、就事論事，使學生明白為什么受罰和怎樣改過。同時還應注意的是獎懲的頻率，從心理學的研究結果看，當獎懲的比例為5：1時往往效果最好。

65結伴效應

是指兩個人或幾個人結伴從事相同的一項活動時（并不進行競賽）相互之間會產生刺激作用，提高活動效率。例如：學生在一起作作業比獨立完成作業的效率高。 可以相應組成學習小組。教師應注意課上的效率，注意時間分配。…

176 糖果效應

我很欣賞薩勒通過實驗得出的"糖果效應"這個概念。

薩勒對一群都是4 歲的孩子說："桌上放2 塊糖，如果你能堅持20 分鐘，等我買完東西回來，這兩塊糖就給你。但你若不能等這么長時間，就只能得一塊，現在就能得一塊！"這對4 歲的孩子來說，很難選擇--孩子都想得2 塊糖，但又不想為此熬20 分鐘；而要想馬上吃到嘴，又只能吃一塊。

實驗結果：2 / 3 的孩子選擇寧愿等20 分鐘得2 塊糖。當然，他們很難控制自己的欲望，不少孩子只好；把眼睛閉起來傻等，以防受糖的誘惑，或者用雙臂抱頭，不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子干脆躺下睡覺--為了熬過20 分鐘！1 / 3 的孩子選擇現在就吃一塊糖。實驗者一走，1 秒鐘內他們就把那塊糖塞到嘴里了。

經12 年的追蹤，凡熬過20 分鐘的孩子（已是16 歲了），都有較強的自制能力，自我肯定，充滿信心，處理問題的能力強，堅強，樂于接受挑戰；而選擇吃1 塊糖的孩子（也已16 歲了），則表現為猶豫不定、多疑、妒忌、神經質、好惹是非、任性，頂不住挫折，自尊心易受傷害。

這種從小時候的自控、判斷、自信的小實驗中能預測出他長大后個性的效應，就叫糖果效應。

當然這只是一家之說，薩勒也未指出實馬的樣本大小，有多少被試孩子，他們的家教狀況如何。

我認為4 歲的測試不會絕對性地決定他以后的人格，4 一16 歲期間，12 年的環境與教育會起更大的作用。但薩勒提出的這個效應還是頗有新意的。

67禁果效應

"禁果"一詞源于《圣經》，它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃，被貶到人間，這種被禁果所吸引的逆反心理現象，稱之為"禁果"效應。由于青少年處在特殊的發育期，好奇心強，逆反心理重，因此常出現禁果效應。它給我們的啟示有兩個：①不要把不好的東西當成禁果，人為地增加對學生的吸引力。②要把學生不喜歡而又有價值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。

68近因效應

一 由于最近了解的東西掩蓋了對某人一貫了解的心理現象叫做近因效應。心理學家研究表明，對陌生人的知覺，第一印象有更大的作用；而對于熟悉的人，對他們的新異表現容易產生近因效應。近因效應在學生交往中也是常見的，例如兩個學生本來相處得很好，甲對乙堪稱關懷備至，可是卻因最近一次"得罪"了乙，就遭到乙的痛恨，這就屬于近因效應的作用。同樣，在學生的成長過程中，大部分人都不可能始終給人留下很好的第一印象，這就要求班主任一是要不斷提高自己的能力，增強自身的吸引力；二是要不斷鼓勵學生進步，讓學生能以新的姿態展現在外人面前，不斷激勵學生進步。

二  所謂近因效應，指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺的影響作用。

首因效應一般在對陌生人的知覺中起重要作用，而近因效應則在熟悉的人之間起重要作用。在經常接觸、長期共事的人之間，彼此之間往往都將對方的最后一次印象作為認識與評價的依據。并常常使彼此的人際交往和人際關系發生質和量的變化。現實生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等，都與近因效應有關。

近因效應使我們僅僅根據人的一時一事去評價一個人或人際關系，割裂了歷史與現實、現象與本質的關系，妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實，常常造xxxxx與人之間的心理沖突，影響了我們對人和事作出客觀、正確的評價和判斷，對我們的實際工作和生活有著消極的影響。

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（責任編輯：xy）

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