申論熱點：換位體驗與放棄特權

解決看病難、出行難等民生問題，相關領導換位體驗有必要，但更有效的方法是放棄近水樓臺先得月的特權

衛生官員“喬裝”看病，交通干部乘坐公交……連日來，領導干部“換位體驗”的新聞，引發社會廣泛關注和討論。拍手叫好者有之，拍磚質疑者有之。叫好者認為，這是領導干部轉變作風的實際行動，有利于相關領域的問題解決;質疑者認為，這是應景作秀，于解決“看病難”、“坐車苦”等問題意義不大。

不管是動真格的體驗，還是玩虛的作秀，這種“換位體驗”的做法還是值得認同的，這些敢于“出風頭”的領導干部也是值得鼓勵的。因為即使是作秀，這樣的秀也是益多而害少，比如交通干部來坐公交，秀多了也就成為習慣了。

換位體驗查找問題從而加強整改，固然是一個不錯的選擇，但要真正解決民生領域老百姓反映強烈的現實問題，似乎還有一條更為直接且有效的路徑可以選擇，那就是相關政府行業主管部門的領導干部放棄近水樓臺先得月的特權習慣。

以看病為例，看病難、看病貴讓普通老百姓叫苦不迭，要訴苦，恐怕看過病的人都會不費力倒出一籮筐。作為衛生系統的領導干部難道不知情?難道領導干部不生病?領導干部的家人親屬不看病?答案很簡單，衛生系統的領導干部在看病問題上，占得近水樓臺先得月的優勢，在看病方面，什么時間去看、找誰看，怎么掛號、排隊交費，醫生態度不好、開大處方等等讓老百姓急得焦頭爛額的難題，在衛生官員面前大多不是問題，甚至根本用不著自己考慮，有醫院主動提供全方位的服務，說不準還有醫院領導陪同看病?？上攵?，如此一來，在衛生系統領導干部眼里，是不存在看病難、看病貴的。

同理，交通系統領導干部出入有專車，在他們眼里，公交地鐵擠嗎?公安系統領導干部到哪都有民警跟隨，在他們眼里，治安能不好嗎?教育系統領導干部子女上學可以選學校，在他們眼里，上學有那么難嗎?民航系統領導干部能夠讓飛機等人，在他們眼里，航班誤點經常嗎?……或許有人會說，沒吃過豬肉，還沒見過豬脬，領導干部不會通過其他渠道了解到真實情況嗎?此話不假，但還有一句話，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，作為行業主管部門的領導干部，要及時有效地解決好相關領域存在的問題，沒有躬行得來的切身體會，甚至是切膚之痛，恐怕很難做到對癥下藥。

眾所周知，為激勵和保障領導干部盡心工作，各級政府為領導干部提供了不少便利，比如就醫、交通、住房、子女上學等等。但作為行業主管部門的領導干部，主動放棄自己在領域內的特權，這不僅是高風亮節的表現，也是工作業務的需要。但愿隨著黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，領導干部換位體驗活動不再成為新聞，或者說不需要再刻意去換位體驗，而是在平時的生活中作為一名普通患者、乘客、家長，去感受群眾的感受，去收集寶貴的“用戶體驗”。

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（責任編輯：fky）

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