2014年質量工程師考試備考已經拉開帷幕，以下是2014年質量工程師考試科目《初級相關知識》備考資料，幫助考生全面了解2014年質量工程師考試教材，掌握質量工程師考試輔導課程知識點。

職業道德及專業能力要求

1、熟悉質量專業技術人員職業道德行為的基本要求

質量專業技術人員必須遵守以下行為準則：一是行為準則：(1)堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質量、改善質量管理水平、增強國民質量意識、搞好兩個文明建設作出貢獻;(2)誠實、公正、全心全意的為企業(組織)、顧客和公眾服務;(3)認真學習，刻苦鉆研，努力提高專業水平，不斷增強服務能力;(4)充分運用自己的知識和技能，切實增進社會公益和公用產品的安全性和可靠性;(5)加強社會主義法制觀念，維護國家利益和廣大人民群眾的根本利益。二是相關要求：(1)處理好公共關系：①提高質量專業技術人員管轄范圍內所有產品的安全性和可靠性;②努力宣傳質量工作對社會公眾利益和社會主義現代化建設的意義和作用;③實事求是的介紹質量專業技術人員的義務和權利;④在發表公開言論時，要事先明確說明自己的身份及受委托的對象或被授予的權限。(2)處理好與企業(組織)、顧客的關系：①在專業領域內，忠實的代表每一家企業或每一個顧客的利益;②事關與質量專業技術人員有商業聯系、商業利益，以及在可能影響其判斷或服務公正性的情況，要向企業(組織)或顧客如實說明情況;③須向企業(組織)或顧客說明，如果無視質量專業技術人員的專業判斷將會長生的不利后果;④在未經許可的情況下，不得泄露與顧客(包括過去和現在的顧客)有關的任何商業或技術信息;⑤沒有得到有關各方面的同意，對同一服務不得接受一方以上的報酬。如果被聘或受雇，為得到聘用企業、組織或雇主的同意，不得進行另外的咨詢服務。(3)處理好同事關系：①要注意對他人在工作中的貢獻給與肯定;②努力幫助所管理或指導的人員在專業上不斷成長和提高;③不進行不公平競爭，與所有的同行或有業務來往的認識發展友好關系，增進信任程度。

2、熟悉質量專業技術人員專業能力的基本要求 需具備以下專業勝任能力：(1)企業內部要求：①質量評定;②質量檢驗;③產品開發和質量改進;④質量審核;⑤安全、環境鑒定;(2)社會評價要求：①質量認定;②質量監督;③質量仲裁;④質量咨詢。

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（責任編輯：中大編輯）

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