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失控狀態主要表現為以下兩種情況：

1、樣本點超出控制界限;

2、樣本點在控制界限內，但排列異常。當數據點超越管理界限時，一般認為生產過程存在異常現象，此時就應該追究原因，并采取對策。排列異常主要指出現以下幾種情況：

3、連續七個以上的點全部偏離中心線上方或下方，這時應查看生產條件是否出現了變化。

4、連續三個點中的兩個點進入管理界限的附近區域(指從中心線開始到管理界限的三分之二以上的區)，這時應注意生產的波動度是否過大。

5、點相繼出現向上或向下的趨勢，表明工序特性在向上或向下發生著變化。

6、點的排列狀態呈周期性變化，這時可對作業時間進行層次處理，重新制作控制圖，以便找出問題的原因。

控制圖對異常現象的揭示能力，將根據數據分組時各組數據的多少、樣本的收集方法、層別的劃分不同而不同。不應僅僅滿足于對一份控制圖的使用，而應變換各種各樣的數據收取方法和使用方法，制作出各種類型的圖表，這樣才能收到更好的效果。

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（責任編輯：中大編輯）

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