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質量工程師考試中級綜合知識模擬試題（3）

21、管理的主要職能是( )。

A、計劃、組織、協調和控制B、計劃、組織、協調和領導C、計劃、組織、領導和控制D、計劃、協調、領導和控制

標準答案：b

22、( )是指信息及其承載媒體。

A、清單B、程序C、標識D、文件

標準答案：d

23、用于質量管理體系審核的標準應是( )。

A、GB/T19000B、GB/T19001C、GB/T19021D、GB/T19011

標準答案：b

24、不屬于硬件質量特性的是( )。

A、內在特性B、經濟特性C、可移植特性D、商業特性

標準答案：d

25、顧客不包括( )。

A、委托人B、相關方C、零售商D、消費者

標準答案：b

26、行業標準由( )編制計劃，組織草擬，統一審批、編號、發布，并報國務院標準化行政主管部門備案。

A、國家的官方標準化機構B、國家政府授權的有關機構C、國務院有關行政主管部門D、省、自治區、直轄市人民政府標準化行政主管部門

標準答案：c

27、對顧客滿意程度的定量化描述稱為( )。

A、顧客滿意度指標B、顧客滿意度C、顧客滿意度測量D、顧客滿意度評價

標準答案：a

28、( )是( )存在的基礎。

A、組織、顧客B、顧客、組織C、企業、客戶D、客戶、企業

標準答案：b

29、( )是依靠檢驗人員的感官進行產品質量評價或判斷的檢查;

A、物理檢驗;

B、化學檢驗

C、理化檢驗;

D、感官檢驗

標準答案：d

30、作為高層管理者尤其需要較強的( )

A、技術技能;

B、概念技能;

C、人際技能;

D、以上答案都不對

標準答案：b

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（責任編輯：中大編輯）

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