2013年質量工程師考試定于6月23日進行,為幫助考生沖刺2013年質量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質量工程師模擬試題:《中級綜合知識》練習題,助您一臂之力,幫您輕松備考!
1.下列論述中錯誤的是()。
A.特性可以是固有的也可以是賦予的
B.完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性
C.產品可能具有一類或多類別的固有特性
D.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性
答案:B
分析:固有特性:指在某事或某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性。賦予特性:是完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性。不同產品的固有特性和賦予特性不同,某種產品賦予特性可能是另一些產品的固有特性。
2.產品驗證中所指的“客觀證據”是()。
A.產品說明
B.產品質量檢驗記錄
C.技術標準
D.產品供方的發貨單
答案:B
分析:驗證所指“客觀證據”是規定要求已得到滿足的證據,所以是產品質量檢驗記錄。
3.質量保證是質量管理的一部分,致力于提供質量要求會得到滿足的()
A.期望
B.信任
C.保證
D.過程
答案:B
分析:質量保證的概念,質量保證是質量管理的一部分,致力于提供質量要求會得到滿足的信任。
4.對一次檢測后拒收的產品,經過認真分析原因,采取相應對策后反饋到加工中去,防止重新出現不合格的檢驗站形式是()。
A.集中處理式
B.開環分類式
C.開環處理式
D.閉環處理式
答案:D
分析:不管是產品組成部分或是成品的完工檢驗,都可按照以下三種形式組織檢驗站:
(1)開環分類式檢驗站,這種檢驗站只起到把合格品和不合格品分開的作用,以防止不合格品流人下一生產環節或流人顧客手中。
(2)開環處理式檢驗站。這種檢驗站的工作特點,就是對于一次檢查后被拒收的不合格品,進行重新審查。審查后能使用的,按規定程序批準后例外放行交付使用,能返工、返修的就進行返工、返修,返工、返修后再重新檢驗,并做出是拒收還是接收的決定。
(3)閉環處理式檢驗站。這種檢驗站的特點,就是對一次檢測后拒收的產品,要進行認真的原因分析,查出不合格的原因,這種分析不僅決定是否可進行返修處理,而且要分析標準的合理性,分析過程中存在的問題,并采取改進措施,反饋到加工中去,防止重新出現已出現過的不合格。
5.方針目標管理的理論依據是()。
A.行為科學
B.泰羅制
C.系統理論
D.行為科學和系統理論
答案:D
分析:方針目標管理的理論依據是行為科學和系統理論。目標管理的基本原理,就是運用行為科學的激勵理論來激發、調動人的積極性,對企業實行系統管理。這就要求,在實施目標管理的全過程中,要牢牢抓住系統管理和調動人的積極性這兩條主線。
6. 顧客關系管理是選擇和管理顧客,最終獲得顧客()而實施的一種管理方法。
A.信息
B.滿意
C.長期價值
D.反饋意見
答案:C
分析:顧客關系管理是企業為了建立與顧客長期良好的關系,贏得顧客的高度滿意,保留有價值顧客,挖掘潛在顧客,贏得顧客忠誠,并最終獲得顧客長期價值而實施的一種管理方法。
7.關于我國法定計量單位,()的說法不正確。
A.我國采用國際單位制
B.所有SI單位都是我國法定計量單位
C.我國法定計量單位都是SI單位
D.《計量法》的頒布第一次以法律形式統一了我國的計量單位制度
答案:C
分析:《中華人民共和國計量法》簡稱《計量法》,是調整計量法律關系的法律規范的總稱。1985年9月6日審議通過,自1986年7月1日起施行。我國《計量法》規定:“國家采用國際單位制。國際單位制計量單位和國家選定的其他計量單位,為國家法定計量單位。”國際單位制是我國法定計量單位的主體,所有國際單位制單位都是我國的法定計量單位。國家選定的作為法定計量單位的非國際單位制單位,是我國法定計量單位的重要組成部分,具有與國際單位制單位相同的法定地位。
8.()是企業對供應商質量控制最關鍵的契約。
A.產品技術信息
B.基本供貨協議
C.質量協議
D.技術協議
答案:C
分析:企業與供應商之間的契約,主要分為以下幾類:(1)產品技術信息;(2)質量協議;(3)基本供貨協議;(4)技術協議。其中,質量協議是企業對供應商質量控制最關鍵的契約,規定了雙方在產品質量上的權利和義務。總體上包括幾個方面的內容:質量管理、質量管理監督、驗收檢驗程序、不合格品的處理方式、過程控制、質量保證和責任區分、質量指標約定及違約責任、爭議的處理等。
9.以下哪項不是質量檢驗的步驟()。
A.熟悉檢驗有關標準和技術文件
B.收取檢驗費用
C.測量和試驗
D.比較和判定
答案:B
分析:(1)檢驗的準備。熟悉規定要求,選擇檢驗方法,制定檢驗規范。在檢驗的準備階段,必要時要對檢驗人員進行相關知識和技能的培訓和考核,確認能否適應檢驗工作的需要。
(2)獲取檢測的樣品。樣品是檢測的對象,質量特性是客觀存在于樣品之中的,排除其他因素的影響后,可以說樣品就客觀決定了檢測結果。
獲取樣品的途徑主要有兩種:一種是送樣,另一種是抽樣。
(3)測量或試驗。按已確定的檢驗方法和方案,對產品質量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗,得到需要的量值和結果。測量和試驗前后,檢驗人員要確認檢驗儀器設備和被檢物品試樣狀態正常,保證測量和試驗數據的正確、有效。
(4)記錄。對測量的條件、測量得到的量值和觀察得到的技術狀態用規范化的表格和要求予以記載或描述,作為客觀的質量證據保存下來。
(5)比較和判定。由專職人員將檢驗的結果與規定要求進行對照比較,確定每一項質量特性是否符合規定要求,從而判定被檢驗的產品是否合格。
(6)確認和處置。檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認。對產品(單件或批)是否可以“接收”、“放行”做出處置。
10.正確的不合格品定義是()。
A.經檢查確認質量特性不符合規定要求的產品
B.經檢查需確認質量特性是否符合規定要求的產品
C.經檢驗確認質量特性不符合規定要求的產品
D.經檢驗尚未確認質量特性的產品
答案:C
分析:GB/T19000—2000對不合格的定義為:“未滿足要求”。產品經檢驗判定為未滿足規定的要求,則為不合格品。
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(責任編輯:中大編輯)