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2011年質量工程師《基礎理論與實務》專項練習(6)

發表時間:2011/5/4 11:12:13 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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為了幫助考生系統的復習2011年質量工程師課程,全面的了解2011年質量工程師考試教材的相關重點,小編特編輯匯總了2011年質量工程師考試各章復習的重點資料,希望對您參加本次考試有所幫助!

1、用于質量管理體系審核的標準應是()。

A.GB./T19000

B.GB./T19001

C.GB./T19021

D.GB./T19011

答案:B

2、對顧客滿意程度的定量化描述稱為()。

A.顧客滿意度指標

B.顧客滿意度

C.顧客滿意度測量

D.顧客滿意度評價

答案:A

3、()是()存在的基礎。

A.組織、顧客

B.顧客、組織

C.企業、客戶

D.客戶、企業

答案:B

4、行業標準由()編制計劃,組織草擬,統一審批、編號、發布,并報國務院標準化行政主管部門備案。

A.國家的官方標準化機構

B.國家政府授權的有關機構

C.國務院有關行政主管部門

D.省、自治區、直轄市人民政府標準化行政主管部門

答案:C

5、作為高層管理者尤其需要較強的()

A.技術技能

B.概念技能

C.人際技能

D.以上答案都不對

答案:B

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(責任編輯:中大編輯)

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