為了幫助考生順利通過2013年質量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質量工程師考試科目《中級綜合知識》供應商的選擇知識點，希望在2013年中級質量工程師考試中，助您一臂之力！

供應商的選擇

控制首先必須科學合理地選擇供應商。

1、供應商戰略的確定

企業在新產品的設計與開發階段、業務流程策劃與再造等過程中，都需要考慮到產品的哪些零部件需要自產、哪些需要由供應商提供，哪些供應商是企業的重要供應商，以及企業應該與供應商建立一種什么樣的關系問題。這些問題的解決就是企業的供應商戰略確立的過程。

(1)企業自產與外購的選擇

對零部件的自產和外購的選擇必須綜合考慮企業的經營環境、企業自身實際情況以及供應商的總體情況。

(2)供應商的重要性分類

企業可以按照供應商提供零部件對產品影響的重要程度分I、Ⅱ、Ⅲ三類，I類供應商所提供的產品對企業生產的產品質量有非常重要的影響;Ⅱ類供應商所提供的產品對企業生產的產品質量有重要的影響;Ⅲ類供應商所提供的產品對企業生產的產品質量有一般的影響。

(3)與供應商的關系選擇

與供應商的關系選擇可以與供應商的類別結合起來。對于第Ⅲ類供應商，通常可采用最簡單的合作方式，即直接采購。而對于第1類供應商，企業應傾向于與之建立互利共贏的合作關系。對于第Ⅱ類供應商，可以綜合考慮供應商所供應零部件的價值、數量以及供應商的規模等因素，來進行適當的關系定位。

例題：

供應商重要性分類的主要依據是()。

A.供應商的實力

B.供應商的規模

C.供應商提供產品的重要程度

D.供應商提供產品的質量

答案：C

2、供應商的基本情況調查

(1)企業的老供應商，可查詢企業對該供應商的評定資料和以往供貨的業績記錄。

(2)準備合作的新供應商，可以根據產品和供應商的具體情況設計調查表。由其主要領導簽字確認調查內容的真實性。

3、供應商審核

(1)審核的對象和內容

企業在分析供應商基本情況的基礎上，對于I類和Ⅱ類供應商，如果認為有必要，可以對其做進一步的審核，了解供應商的優點和缺點，作為供應商選擇和確定哪些供應商可以優先成為供應商和戰略伙伴的依據。新入選的供應商，對提供重要零部件、大批量供貨或有可能成為供應商的主要供應商進行審核;對現有的供應商，主要是對批量提供產品的供應商或質量有問題的供應商進行重新評價審核。

(2)供應商審核的時機

對待選供應商進行審核的時機，一般來說，在批量供貨之前進行審核，審核合格的供應商正式列入合格供應商名單。對提供重要產品的I類供應商，企業可能會將供應商審核提前到產品試制階段;有些產品特別重要或者投資額特別巨大，企業為了減少風險，甚至在產品設計和開發的初期也可能需要對供應商進行審核。

對原有的供應商的審核一般分為例行審核和特殊情況下的審核兩種。

例行審核是根據雙方規定的時間間隔，定期對供應商進行的審核。

特殊情況下的審核：供應商提供的產品質量特性波動較大，經常出現不合格;顧客對企業提供的產品有抱怨或投訴，經過分析，這些抱怨或投訴與供應商提供的產品或服務有關;企業的經營有重大變化或外部市場有重大變化，需要供應商進行比較大的改進等時機。(3)供應商審核的分類及其相互關系

供應商審核一般分為產品審核、過程審核和質量管理體系審核三類。

①產品審核

產品審核主要是確認供應商的產品質量，必要時還可以要求供應商改進產品質量以符合企業的要求。產品審核的主要內容包括：產品的功能性審核、產品的外觀審核和產品的包裝審核等。

②過程審核

只有當供應商提供的產品對生產工藝有很強的依賴性的時候，特別是其關鍵、特殊過程，才有必要進行過程審核。

③質量管理體系審核

質量管理體系審核是針對供應商整個質量管理體系進行的審核。

一般來說，對供應商審核的順序應該是，首先進行產品審核，然后進行過程審核，最后進行質量管理體系審核。

例題：

對供應商的審核順序，首先應進行()，合格后再進行其它項審核。

A.產品審核

B.過程審核

C.企業資質審核

D.質量管理體系審核

答案：A

4、供應商的評價與選擇

(1)評價與選擇供應商的基本原則

①全面兼顧與突出重點原則。

②科學性原則。

③可操作性原則。

(2)供應商的選定程序

(3)供應商的選擇方法

目前較常用的方法有直觀判斷法、招標法、協商選擇法、采購成本比較法和層次分析法，另外質量與價格綜合選優法正在引起更多企業的注意。

5、供應商數量的確定

選擇單一供應商時，應分析是否符合教材中所列條件(9條中至少一條)。

正確認識到單一供應上存在的風險，企業要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場供應情況、供應商的供貨能力和可靠程度，以及與供應商的關系等因素的基礎上確定供應商的數量。一般來說，對于同一種外購產品企業可以保持2—3個供應商，對于經營穩健、供應能力強、信譽好、關系密切的供應商可以只保留一家。

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（責任編輯：中大編輯）

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