為了幫助考生系統的復習質量工程師課程，全面的了解質量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年質量工程師考試各章復習的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

1.下列環節哪一個不是質量管理培訓實施的基本環節(B)。

A.識別培訓的需要

B.編制培訓管理文件

C.提供培訓

D.評價培訓有效性

2.顧客需求調查費應計人(B)。

A.鑒定成本

B.預防成本

C.內部故障成本

D.外部故障成本

3.內審和外審的糾正措施費應計人(C　)。

A.預防成本

B.鑒定成本

C.內部故障成本

D.外部故障成本

4.美國質量管理專家朱蘭博士提出的"質量管理三部曲"包括質量策劃質量控制和(C)。

A.質量保證

B.質量檢驗

C.質量改進

D.質量監督

5.認為"引起效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統而不在員工"的質量專家是(A　)。

A.戴明

B.朱蘭

C.石川馨

D.克勞斯比

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（責任編輯：中大編輯）

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