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質量管理體系策劃領導小組對策劃形成的方案和計劃進行評審
領導小組是個臨時性組織,也可以不必成立,只在需要時臨時召集。一般來說,這個小組的成員是組織各方面的領導。由于他們對自己負責的部門工作有知識和經驗,又承擔著在本部門建立和保持質量管理體系的任務,因而應當參與策劃。他們參與策劃,重點在于兩個評審:一是對策劃的“輸入”進行評審;二是對策劃形成的方案和計劃進行評審。而后一個評審他們必須參與,以充分利用他們的知識和經驗,并將可能涉及他們領導的部門的機構、職責、資源等所產生的矛盾和問題,得以早日解決。
事實上,策劃方案和計劃的評審往往是一個解釋的過程、爭論的過程,甚至是一個討價還價的過程為了本部門利益,他們可能要力爭權力和利益,力推責任和工作。對于大型組織來說,這種評審很可能不比一次。方案和計劃可能是分階段提出的,例如初始階段(方案較粗)、設計階段(方案細化)、征求意見階段(方案形成)、提交評審或審定階段(方案成熟)等。每個階段都要召開必要的評審會,讓他們提意見、提建議。如果遇到意見分歧較大,不能最后決定時,才提請最高管理者拍板決定。
有沒有這些負責人員參與的評審,是質量管理體系策劃能否成功的重要一環。因此,不要怕有意見分歧,不要怕反對意見。站在反對者的立場,其意見總會有其合理的一面。具體負責策劃的人員,應當充分認識這一點。
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(責任編輯:中大編輯)