為了幫助考生系統的復習2011年質量工程師課程，全面的了解2011年質量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年質量工程師考試各章復習的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

1、組建QC 小組的程序是( )。

A. 自下而上的組建程序

B. 自上而下的組建程序

C. 上下結合的組建程序

D. 形式多樣的組建程序

說明：組建QC 小組，一般應遵循“自愿參加，上下結合”和“實事求是，靈活多樣”的原則。

答案：C、D.

2、QC 小組活動成果現場評審項目有QC 小組的組織和( )。

A. 活動情況與活動記錄

B. 活動成果及成果的維持、鞏固

C. 人員培訓情況

D. QC 小組教育

說明：本題考查的是QC 小組活動成果現場評審的內容。

答案：A、B、D.

3、對QC 小組組長的要求( )。

A. 是推行全面質量管理的熱心人

B. 業務知識較豐富

C. 具有一定的組織能力

D. 學歷高

說明：做好QC 小組組長應具備的條件是推行全面質量管理的熱心人、業務知識較豐富、具有一定的組織能力。

答案：A、B、C.

4、繪制系統圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標：( )形成目標手段系統展開圖;確認目標能否實現和制訂實施計劃。

A. 把目標定量化

B. 對目標問幾個"為什么"

C. 提出手段和措施

D. 對手段措施進行分析

E. 進行評價

F. 繪制手段措施卡片

說明：系統圖又稱樹圖或樹型圖。對于繪制樹圖的一般步驟，大綱要求掌握。其一般步驟為：

(1) 確定具體的目的或目標。

(2) 提出手段和措施。

(3) 對措施、手段進行評價。

(4) 繪制手段、措施卡片。

(5) 形成目標手段的樹狀展開圖。

(6) 確認目標能否充分實現。

(7) 制定實施計劃。

答案：C、D、F.

5、親和圖適用于那些( )的問題。

A. 需要時間

B. 盡快得到成效

C. 慢慢解決

D. 容易解決

E. 不容易解決而非解決不可

說明：親和圖適合解決那些需要時間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題，不適用于簡單的、需要迅速解決的問題。

答案：A、C、E.

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（責任編輯：中大編輯）