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(二)方針目標的展開

方針目標展開指把方針、目標、措施逐層進行分解，加以細化、具體落實。

1、方針目標展開的要求：

用目標來保證方針，用措施保證目標。

縱向按管理層次展開。橫向按關聯部門展開。

堅持用數據說話，目標值盡可以量化。

一般方針展開到企業和部門(或車間)兩級，目標和措施展開到考核層為止。

第一部門要結合本部門的問題點展開，立足于改進。

2、方針目標展開的程序

第一步：橫向展開。通過矩陣圖，把涉及到廠級領導、部門、車間之間關系的重大目標措施排列成表，明確責任(負責、實施、配合)和日期進度要求。

第二步：縱向展開。一般采用系統圖方法，自上而下地逐級展開，以落實各級人員的責任。

縱向展開的四個層次：

從最高管理者展開到管理層(含總工、總質量師、管理者代表);

管理層展開到各分管部門(車間);

部門(車間)展開到班組或崗位(含管理人員);

班組或崗位目標展開到措施為止。

班組是企業最基本的基層單位，班組的目標管理的開展是企業方針目標管理的基礎環節。班組目標的展開，應圍繞班組目標，組織開展班組建設、民主管理、自主管理和QC小組活動。

第三步：開展協調活動。

第四步：規定方針目標實施情況的經濟考核辦法，主要精神是：經濟責任制的考核內容必須與方針目標的實施活動相符合。

第五步：舉行簽字儀式。各級負責人與目標項目的責任人在目標管理實施文件上簽字確認。

(三)方針目標的動態管理

1、下達方針目標計劃任務書;

包括：

方針目標展開項目，即重點實施項目;

協調項目，即需要配合其他部門或車間完成的項目;

隨著形勢的變化而變更的項目

2、建立跟蹤和分析制度

3、抓好信息管理

4、開展管理點上的QC小組活動

5、加強人力資源的開發和管理。

(四)方針目標的考評

1、方針目標管理的考核

側重點在于通過對上一時段的成果和部門、職工做出貢獻進行考核核定，供以激勵職工，為完成下一時段的目標而奮進。

考核的對象包括企業的基礎單位、職能部門、班組和個人。

考核的內容通常包括：

根據目標展開的要求，對目標和措施所規定進度的實現程度及工作態度、協作精神的考核;

根據為實現目標而建立的規章制度，對其執行情況的考核。

考核一般分為月度和季度進行。

2、方針目標管理的評價

方針目標管理的評價是通過對本年度(或半年)完成的成果、審核、評定企業、基礎單位、部門和個人為實現方針目標管理所做的工作，借以激勵職工，為進一步推進方針目標管理和實現方針目標而努力。

方針目標管理的考核和評價區別：考核是在執行中進行的，評價是把全過程的綜合情況與結果聯系起來進行綜合評價。

評價內容包括：

對方針及其執行情況的評價;

對目標(包括目標值)及其實現情況的評價;

對措施及其實施情況的評價;

對問題點(包括在方針目標展開時已經考慮到的和未曾考慮到而在實施過程中出現的)的評價;

對各職能部門和人員協調工作的評價;

對方針目標管理主管部門工作的評價;

對整個方針目標管理工作的評價。

評價時還應考慮制訂或修訂本身的正確性。

3、方針目標管理的診斷

方針目標管理的診斷是對企業方針目標的制訂、展開、動態管理和考評四個階段的全部或部分工作的指導思想、工作方針和效果進行診察，提出改進建議和忠告，并在一定條件下幫助實施，使企業的方針目標管理更加科學、有效的管理活動。

方針目標管理診斷的主要內容包括：

實地考核目標實現的可能性，采取應急對策和調整措施;

督促目標的實施，加強考核檢查;

協調各級目標的上下左右關系，以保持一致性;

對部門方針目標管理的重視和實施程度做出評價，提出修改建議。

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（責任編輯：中大編輯）