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1.關于產品的擔保責任正確的說法是()
A. 產品質量擔保責任是產品檢查部門履行產品質量擔保義務,應當承擔的法律責任,
B. 產品質量擔保責任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。
C. 產品質量擔保責任的期限是為生產者、銷售者明示的產品質量擔保期或者產品質量保證期。
D. 產品質量擔保責任的追償,銷售的產品出現質量問題,銷售者依法向購買者承擔了產品質量擔保責任后,屬于產品生產者或供貨者責任的,消費者有權向生產者或供貨者追償。
答案:BC
2.以下有關全面質量管理含義論述正確的是( )。
A. 全面質量管理以質量為中心,全員參與為基礎
B. 建立質量體系是質量管理的主要任務
C. 全面質量管理是組織進行管理的一個方法途徑,別無其它。
D. 將質量概念擴充為全部管理目標
答案:ABD
3.為了持續開展質量改進活動,企業上層管理者“不宜下放”的職責有( )。
A. 批準質量方針和質量目標
B. 積極參加具體的質量改進活動
C. 為企業質量改進活動提供資源保證
D. 參加企業的質量改進活動成果表彰大會
E. 參加質量委員會的工作
答案:ACDE
4.()是依靠檢驗人員的感官進行產品質量評價或判斷的檢查;
A.物理檢驗
B.化學檢驗
C.理化檢驗
D.感官檢驗
答案:D
5.質量改進過程中“明確問題”階段用的統計工具有( )。
A. 因果圖
B. 直方圖
C. PDOC 法
D. 系統圖
答案:D
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