2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，為檢測(cè)考生在2013年質(zhì)量工程師考試中的復(fù)習(xí)效果，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題：《中級(jí)綜合知識(shí)》練習(xí)題，讓您基礎(chǔ)更牢固，輕松備考!

1、畫因果圖、樹圖、親和圖時(shí)，可以運(yùn)用的方法是( )。

A.排列圖法

B.網(wǎng)絡(luò)圖法

C.PDPC法

D.頭腦風(fēng)暴法

2、缺陷機(jī)會(huì)數(shù)是指( )。

A.產(chǎn)品、服務(wù)或過程的輸出沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)范規(guī)定

B.產(chǎn)品、服務(wù)或過程的輸出可能出現(xiàn)缺陷之處的數(shù)量

C.每次機(jī)會(huì)中出現(xiàn)缺陷的比率表示了每個(gè)樣本量中缺陷數(shù)占全部機(jī)會(huì)數(shù)的比例

D.每次機(jī)會(huì)中出現(xiàn)缺陷的比率占每個(gè)樣本量中缺陷總數(shù)的比例

3、質(zhì)量改進(jìn)過程中，“確認(rèn)效果”時(shí)將效果換算成金額的好處在于( )。

A.活動(dòng)效果可比

B.說明該課題的重要度

C.引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視

D.讓大家重視經(jīng)濟(jì)效益

4、( )是表示作業(yè)順序的一種方法。

A.導(dǎo)入新標(biāo)準(zhǔn)

B.3W1H

C.作業(yè)層次的標(biāo)準(zhǔn)化

D.4W1H

5、( )是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。

A.質(zhì)量管理

B.質(zhì)量方針

C.質(zhì)量目標(biāo)

D.質(zhì)量策劃

參考答案

第1題

試題答案：D

試題解析：使用頭腦風(fēng)暴法可引導(dǎo)小組成員創(chuàng)造性地思考，產(chǎn)生和澄清大量觀點(diǎn)、問題或議題。畫因果圖、樹圖、親和圖時(shí)，就可運(yùn)用這種方法。

第2題

試題答案：B

試題解析：A項(xiàng)是指缺陷;C項(xiàng)是指機(jī)會(huì)缺陷率;D項(xiàng)是錯(cuò)誤敘述。故正確答案為B。

第3題

試題答案：C

第4題

試題答案：C

試題解析：作業(yè)層次的標(biāo)準(zhǔn)化是表示作業(yè)順序的一種方法。單就HOW(如何做)規(guī)定出的有關(guān)內(nèi)容就可認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)了，含有4W1H(除去“為什么”Why)的話，就可以認(rèn)為非常完全了。對(duì)于完成作業(yè)的方法，沒有“為什么”也許是可以接受的，但對(duì)于員工卻是不可缺少的內(nèi)容，因?yàn)樗麄冃枰私鉃槭裁匆@么做。

第5題

試題答案：B

試題解析：質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。

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